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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP 246 G7 - Modelo 2J4H4LA - Compatibilidade de hardware, manual e garantia

HP 246 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Acabei de adquirir um notebook HP 246 G7, modelo 2J4H4LA, com core I3, 4GB de RAM e HD mecânico de 1TB. No site da HP, inseri o número de série e ele identificou corretamente o modelo como 2J4H4LA, mas a página de suporte não abre.

 

A primeira coisa que gostaria de confirmar é se, também para esse modelo, o upgrade de hardware (SSD e RAM) não viola a garantia.

 

A segunda coisa seria pedir um manual com as especificações técnicas desse modelo. A memória consegui identificar pelo Windows, mas não encontrei informação nenhuma sobre o slot M.2 para saber se suporta tanto SSDs SATA quanto NVME.

 

Obrigado!

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Soluções aceitas
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HP 246 G7 - Modelo 2J4H4LA - Compatibilidade de hardware, manual e garantia

Olá @evandrorech ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Se o upgrade for de acordo com o manual abaixo dele, não se preocupe, pois a garantia permanece ativa

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06166181

 

Agora se for com outros acessórios, somente com o Fabricante dos acessórios.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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HP 246 G7 - Modelo 2J4H4LA - Compatibilidade de hardware, manual e garantia

Olá @evandrorech ,

 

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Se o upgrade for de acordo com o manual abaixo dele, não se preocupe, pois a garantia permanece ativa

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06166181

 

Agora se for com outros acessórios, somente com o Fabricante dos acessórios.

 

Att, 


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HP 246 G7 - Modelo 2J4H4LA - Compatibilidade de hardware, manual e garantia

Muito obrigado Fábio!

 

Notei que nesse manual não consta o processador que acompanha meu notebook, é um de 10ª geração, core I3 1005g1, apesar da família ser realmente a 246 g7. Você sabe me dizer se, mesmo nessa situação, posso considerar as especificações desse manual? Nele consta que o slot M.2 suporta tanto SSDs SATA quanto NVME, sem especificação de fabricantes, então posso fazer o upgrade com uma opção compatível?

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Reitor Reitor
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HP 246 G7 - Modelo 2J4H4LA - Compatibilidade de hardware, manual e garantia

Olá @evandrorech 

 

Pode sim, por isso que disponibilizamos o manual oficial pra conferencia

 

Att,


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HP 246 G7 - Modelo 2J4H4LA - Compatibilidade de hardware, manual e garantia

Opa, qual modelo você comprou? Será se tem suporte para dual channel?

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