HP Battery Alert [erro 601]

[kevinmattos]

Então tenho um notebook cujo o nome do produto é HP Pavilion g4 Notebook PC (igual está escrito no HP Support Assistant) e quando inicio ele recebo a seguinte mensagem:

''

HP Battery Alert

O sistema detectou que a capacidade de armazenamento da bateria informada abaixo está muito baixa.

Para obter o desempenho ideal, essa bateria pode precisar ser substituída.

Bateria primária (interna) (601)

ENTER - Continuar a inicialização

Para obter mais informações, visite: www.hp.com\go\techcenter\startup ''

ou

Gostaria de saber se esse erro é da bateria CMOS (aquela redonda que fica dentro da máquina) por exemplo:

ou é esse erro é da bateria normal (que da para tirar a qualquer momento), por exemplo:

 

Fico mui grato pela resposta de alguem que saiba, obrigado!

*obs: fiz essa pergunta pois tirei a bateria de barra e liguei o notebook ae o erro nao aparece, por  isso estou perguntando para nao comprar errado....... vlw até!

[Suporte1]

Este erro 601 e bateria 

[kevinmattos]

Então posso comprar essa bateria de barra , que ai vai solucionar o erro é isso?

Se for ela, tem no site da HP para vender (se puder esta deixando o link da bateria de barra que seja compativel para mim poder comprar, eu agradeço imensamente...)? 

Fico no aguardo, Obrigado!

[Suporte1]

boa tarde 

Neste link e o manual do equipamento na pagina 22 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03231389.pdf

O part da bateria 

Battery:

● 6 cell, 47 Whr, 2.20 Ah Li-ion battery 593553-001

● 6 cell, 55 Whr, 2.55 Ah Li-ion battery (select models only) 593554-001

O link você pode ver se tem na parte de acessorio do site da HP 

http://www.lojahp.com.br/Voce/Acessorios/?Filtro=C56_C72

E tambem você pode tentar tambem ligar para HP 0800-7097751 para verificar tambem com eles o valor da bateria

[kevinmattos]

Beleza então, mas você citou dois tipos de baterias, queria saber qual melhor se adqua para ele, vou deixar as especificações dele abaixo:

Nome do produto: HP Pavilion g4 Notebook PC

Número do produto: C1C33LA#AC4

Número de série: BRG247F0SX

Windows 8.1 Single Language 64 bits

Essas especificações extrai do HP Support Assistant que já vem instalado de fábrica, desde já agradeço por esta me ajudando... Fico no aguardo!

[Suporte1 · Accepted solution]

boa tarde segui toda a configuração do seu equipamento o part correto da bateria PN: 593553-001 battery primary 6 cell lithium-lon li-lon 2.2Ah,47wh

tem ai tambem toda a configuração do seu notbook 

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?SearchText=BRG247F0SX

[kevinmattos]

Muito Obrigado mesmo, Deus te abençoe vlw mesmo...
Já contatei uma assistencia da HP e vou compra-la essa bateria ai que você falou...

Até mais e mais uma vez Obrigado e um grande abraço!