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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - Erro 0x800f0247

Pavilion 15 aw010wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Não entendo NADA de sistemas. Comprei o Notebook HP Pavilion 15 - au010wm , série 5CD6274WVR, no Paraguay. Entrei no site, registrei o produto que foi aceito pela HP como original e minha garantia vai até 04/2018. 

Fiquei sabendo hoje, quando liguei para ter suporte, que por ter comprado fora do Brasil, não tenho suporte. Engraçado pois pensei que erademo cliente da Marca HP e não da revenda. Enfim, ele está com os seguintes problemas.

 

- demorando em média 3, 5 minutos para ligar.....esse tempo é muito longo....está parecendo o velho que tenho

- fui atualizar o windows 10 e tem o seguinte erro-  HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - Erro 0x800f0247

 

Eu não sabia que não teria assitência técnica. Se soubesse, não teria comprado fopra do país. Tanto que regsitrei o note no site e o windows também.

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Reitor Reitor
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HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - Erro 0x800f0247

Olá @Parmigiani, boa tarde !

 

A garantia dos produtos HP são aplicadas ao país de origem, sendo assim, para suporte em caso de falha técnica, deverá encaminhar o produto ao Paraguay onde comprou.

 

Sobre o erro 0x800f0247, veja esse post do fórum inglês:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/HP-Development-Company-L-P-Sys...

 

É uma falha no Windows e recomendam usar isso aqui para corrigir:

 

Download Windows 10 Updates Troubleshooter Tool from Microsoft

http://aka.ms/diag_wu

 

Espero ter esclarecido sua dúvida  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Olá @Parmigiani, boa tarde !

 

A garantia dos produtos HP são aplicadas ao país de origem, sendo assim, para suporte em caso de falha técnica, deverá encaminhar o produto ao Paraguay onde comprou.

 

Sobre o erro 0x800f0247, veja esse post do fórum inglês:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/HP-Development-Company-L-P-Sys...

 

É uma falha no Windows e recomendam usar isso aqui para corrigir:

 

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