HP FOLIO 13 2000 - Não reconhece memória de 8GB

Vallace · ‎08-09-2021

Boa noite,

Comprei uma memória de 8Gb para o notebook HP FOLIO 13 2000 mas ele não está reconhecendo. Quando coloco ela ele nem liga.

Pelas definições acredito que seriam compatíveis.

link: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1760242795-memoria-notebook-ddr3l-8gb-2rx8-samsung-m471b1g73...

Alguém teria alguma sugestão do que poderia estar acontecendo ?

Estou suspeitando que possa ser a BIOS que esteja desatualizada. Aonde conseguiria encontrar a BIOS mais recente para atualizar ?

Já fucei o site todo e não conseguir entrar ....

Fabio_L32 · ‎09-09-2021

Olá @Vallace

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Esse modelo não suporta 1 módulo de 8GB, e sim 1 de 4GB. Veja no manual abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03177452.pdf ( Página 01 )

Essa memória de acordo com a descrição, ela é incompatível

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎09-09-2021

Olá @Vallace

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Esse modelo não suporta 1 módulo de 8GB, e sim 1 de 4GB. Veja no manual abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03177452.pdf ( Página 01 )

Essa memória de acordo com a descrição, ela é incompatível

Att,

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Vallace · ‎09-09-2021

Boa noite,

Obrigado você pelo retorno.

Eu havia verificado em outro tópico aqui no fórum que o notebook aguentava até 8GB.

Ai verifiquei que a memória que eu tenho atualmente possui essas configurações: 4GB, PC3L, 12800, 1600-MHz e 1.3v.
A que eu comprei é nessas configurações: 8GB PC3, 12800, 1600-MHz e 1.5v.

Estava acreditando que o erro de não funcionar era devido a volta. O slot suporta 1.3v e eu coloquei uma de 1.5v.

Ainda estou um pouco confuso pois o spare que é recomendado no manual é 4GB, PC3, 12800 e 1600-MHz, que no caso é de 1.5v também e em tese não funcionaria.

Estou vendo com um amigo se arrumo uma de 8Gb na voltagem de 1.3v(PC3L) para realizar um teste.

Novamente, muito obrigado pela resposta.

Fabio_L32 · ‎10-09-2021

Olá @Vallace

Neste caso eu segui de acordo com o manual do mesmo, pode acontecer de aceitar. Mas te passei com segurança as informações de acordo com o Manual

Att,

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Vallace · ‎16-09-2021

@Fabio_L32,

Obrigado pelas informações. Vou testar uma memória com uma voltagem menor e informo se deu certo.

LucasgomesMAR · ‎25-09-2022

alguma novidade?

Vallace · ‎25-09-2022

Boa noite,

Realmente o note não suporta memória de 8GB.

Fabio_L32 · ‎26-09-2022

Olá @Vallace

Conforme havia te informado, suporta mesmo os 4GB.

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

No aguardo

Att,

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