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HP FOLIO nao liga

Notebook HP Folio 13-2000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook desligou sozinho estando carregando. Dai quando tento liga-lo ele pisca o led do power e o do Wifi, e nao liga. O sintomas sao os mesmos com na bateria ou com o carregador ligado no notebook.

 

Alguem poderia me ajudar. Moro em Balneario Camboriu se precisar enviar para algum lugar para o concerto, nao esta mais na garantia e se alguem ja tiver noção do custo para o mesmo agradeceria o retorno.

 

Obrigado.

 

3 RESPOSTAS 3
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HP FOLIO nao liga

Oi mwiezbicki

 

O equipamento ainda está em garantia?

 

Chegou a formatar o produto?

 

Reinstale o driver da bateria e veja se consegue resolver:

 

Reinstale o driver da bateria para ver se consegue uma melhora no desempenho:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Localize a opção Bateria e clique em (+).
Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
Clique em desinstalar.
Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".
Reinicie o equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP FOLIO nao liga

OI Rodolfo

 

Vamos lá.

 

O equipamento nao esta na garantia.

Nao formatei ele.

Como posso reinstalar o driver se nao consigo liga-lo. Tem algum modo pra fazer??

 

Obrigado

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Mensagem 4 de 4
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HP FOLIO nao liga

Oi mwiezbicki

 

Peço desculpas, achei que o produto ligaria sem a bateria, apenas com a fonte conectada.

 

Neste caso faça um reset elétrico:

 

Retire a bateria e a fonte de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Depois conecte apenas a fonte de energia e tente ligar o produto.

 

Se o problema persistir recomendo levar para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência por perto entre em contato com uma do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

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