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HP Omen deixou de conectar com TV

HP Omen 47LM670S-ZA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A ligação do meu HP Omen 47LM670S-ZA com a tv (LG Smart), através do cabo HDMI, funcionava perfeitamente e, de repente, deixou de funcionar. O cabo e a TV estão bons (liga-se a outros PCs). O meu computador detecta a TV - dá sinal sonoro quandpo se liga e desliga o cabo HDMI e transfere o som para a TV - mas não transfere a imagem. Na TV aparece a mensagem "sem sinal".

Já tentei "n" soluções e nada funciona. Será algum problema do Windows 10?

Por favor, se alguém puder ajudar...

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HP Omen deixou de conectar com TV

Oi VBenisse

 

Você chegou a testar outro cabo HDMI?

 

Instale esse programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers que estão faltando e desatualizados, instale todos e veja se volta a funcionar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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HP Omen deixou de conectar com TV

Olá Rudolfo_A

 

Obrigada pela ajuda.

 

Testei outro cabo HDMI, testei ligar noutra TV. Não funcionou.

 

Instalei o programa que sugeriu, instalei todos os drivers indicados, e nada. Continua a não funcionar.

 

Penso que deve ser mesmo alguma avaria no hardware do PC.Vai ter que ir para a garantia. 

 

Mas esse computador tem apenas 3 meses. Não é suposto avariar...

 

Valeu a sua tetativa de ajudar.

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HP Omen deixou de conectar com TV

Oi VBenisse

 

Antes de enviar o produto para garantia recomendo formatar, assim reinstalando o Windows e todos os drivers, pode ser que volte a funcionar.

 

Qual o país de origem do equipamento?

Rodolfo A
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