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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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HP PAVILLION 15 AB273CA

HP PAVILLION 15 AB273CA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, Bom Dia.

 

Tenho aqui em minha assistência técnica um notebook de cliente HP PAVILLION 15 AB273CA Core i7, 12Gb, HD 1tb e tela de 15 que o cliente trouxe alegando que deixou de ligar.

Realizamos alguns testes básicos e infelizmente sem sucesso. Ele liga e depois de uns 20 segundos ele desliga. Durante esse período não é mostrado nada na tela.

Se remover as memórias ele pisca 3 vezes o LED do CapsLock indicando que o Código Post da placa está funcionando porém quando coloco as memórias liga e logo desliga. Ja testei com outra memória, tentei remover todos os periféricos conectados porém sem sucesso.

Gostaria de saber como proceder com os demais testes. Pensei em adquirir uma outra Bios na tentativa de ver se resolve haja visto que poderia ser Bios corrompida, porém antes gostaria de algumas dicas.

Caso possam contribuir ficarei muito grato.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP PAVILLION 15 AB273CA

Olá @haastecnologia ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Na dica abaixo, mostram algumas dicas dos possíveis problemas que podem ser no equipamento

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Notebook-que-n%C3%A3o-liga-e-o-Caps-L...

 

Veja se pode ajuadar

 

Att, 


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