HP Pavilion - 14-bk004la não liga

mbbomtempo · ‎31-07-2019

Deixei meu computador fazendo download de um material para a faculdade e sai de casa, quando voltei havia entrado em modo suspenso, apertei a barra de espaço para liga-lo porém ele desligou e depois disso não liga mais. Aperto o botão de ligar ele acende a luz e dois segundos depois desliga. Já tentei com ele só na bateria e também com o carregador ligado.

Ronaldo_Ferreir · ‎31-07-2019

Olá @mbbomtempo , bom dia !

Siga o passo a passo do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-14-bk000-laptop-pc/15551385/model/16646172/document...

Ao abrir o documento, vá nessa parte: Para resolver esses problemas, passe para Guia passo a passo de soluções HP - Solução de problemas, sem alimentação ou sem inicialização.

Espero que lhe ajude !

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mbbomtempo · ‎04-08-2019

Não tem como fazer esse passo a passo pois o note não liga