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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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HP Pavilion - 17-ar050wm fica reiniciando sozinho

HP Pavilion - 17-ar050wm

Boa tarde, 

Comprei meu notebook HP Pavilion - 17-ar050wm no dia 07abr18 e desde Maio mais ou menos, ele começou a reiniciar sozinho, do nada.

A periodicidade das reinicializações varia: às vezes acontece 2x ao dia, outras fica dois dias sem reinicializar.

Acontece com ou sem a bateria estar conectada na tomada.

E reparei também que não é superaquecimento, pois ele está em um lugar arejado, numa superfície reta de vidro.

 

*Comprei esse notebook no Walmart – na Florida/EUA.

 

Obrigada,

Vanessa Rossini

 

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Mensagem 2 de 2
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HP Pavilion - 17-ar050wm fica reiniciando sozinho

ola,

 

Ja reinstalou o sistema operacional de fabrica?

 

voc epode utilizar a ferramenta de teste de hw: https://support.hp.com/br-pt/document/c00374513

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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