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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Pavilion DV6-3090br não liga

Possuo um HP Pavilion DV6-3090br. Ele estava ligado normalmente quando de repente ficou completamente preto e desligou. A bateria estava carregada.

 

Quando tentei ligar novamente ele não respondeu. Nenhuma luz acendeu.

 

Ele possui duas luzes que sempre acendem durante a inicialização. Uma luz é a de carregamento de energia e a outra é no botão de liga/desliga.

 

Depois de alguns minutos que eu deixei ele carregando a luz da energia acendeu e permaneceu constante. Tentei ligar. Quando aperto o botão de liga/desliga a luz dele pisca uma vez e a luz da energia apaga.

 

Isso ocorre com a bateria ou sem a bateria (ligado apenas na fonte de energia). Ele fica com a luz de energia acesa constantemente e quando aperto o liga/desliga ela pisca uma vez e ai a luz da fonte apaga. Nenhuma outra luz acende. Nem a do CapsLock e nem nenhuma outra. Ele não apita, não inicia as ventuinhas, nada.

 

E eu não consigo repetir o procedimento sem antes desconectar o carregador e conectar de novo após alguns segundos.

 

É isso, pesquisei um pouco no fórum o que poderia ser, mas não achei nada parecido, só instruções para observar e descrever o acendimento dos leds.

 

Alguém sabe o que pode ser? Se é de fato Hardware e qual seria?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Pavilion DV6-3090br não liga

OLá Sarah,

 

Que pena não conseguirmos resolver, veja se um representante abaixo pode ajudar.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP Pavilion DV6-3090br não liga

Olá,

 

Incialmente recomendo um Cold Reset

 

- Remova Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e ligue o produto

 

No aguardo.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Pavilion DV6-3090br não liga

Oi Fábio,

 

Já tentei o ColdReset. O resultado é o mesmo. A luz do carregador acende branca, como quando o carregamento de bateria está concluído.

 

Ao tentar ligar o botão de liga/desliga pisca uma vez e tudo se apaga, inclusive a luz de carregamento.

 

Se tentar fazer isso e depois colocar a bateria e ligar a luz acende primeiro laranja (como ela faz quando ele está carregando), logo em seguida, coisa de um minuto ela fica branca, como se o carregamento estivesse concluído. O restante é igual: ao tentar ligar o botão de liga/desliga pisca uma vez e tudo se apaga, inclusive a luz de carregamento.

 

Tentei também deixar "carregando" por meia hora e ligar. Não funciona.

 

Meu produto não se encontra mais na garantia HP.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Pavilion DV6-3090br não liga

OLá Sarah,

 

Que pena não conseguirmos resolver, veja se um representante abaixo pode ajudar.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Pavilion DV6-3090br não liga

Ok.

 

Muito obrigada Fábio.

 

Vou procurar a da minha cidade.

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Pavilion DV6-3090br não liga

Eu tenho um HP pavilion g4 2170br, e o Cold Reset funcionou, obrigado pela ajuda Heitor

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