HP Pavilion Power 15-cb0xx o Notebook fica mais lento quando plugado na energia

[PedroPSG]

Olá,

tenho esse notebook já faz mais de um ano porém só reparei no problema pouco tempo atrás.

Ele tem uma placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 1050 com 4GB dedicados e a Intel(R) HD Graphics 630.

Quando rodo com ele na bateria, tudo flui perfeitamente (inclusive os jogos) porém quando conecto na tomada cai o rendimento (principalmente dos jogos, FPS e gráficos).

Já tentei de tudo, até formatado já foi. Fui nas configurações da NVIDIA, INTEL, configurações de energia, tudo mesmo e nada de resolver o problema.

Se alguém conseguir me ajudar, agradeço

[Rodolfo_A]

Oi, PedroPSG, 

Poder ser algo com a placa de energia ou placa de vídeo.

Instale esse programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais recentes para seu equipamento, instale-os e veja se consegue melhorar o desempenho.

Chegou a formatar o notebook?

[PedroPSG]

Olá, obrigado pela resposta

O computador já foi formatado a pouco tempo tentando corrigir esse problema. Também intalei e usei o programa que tu indicou e não resolveu.

O problema que eu noto é quando eu jogo na bateria ele utiliza a GTX 1050, porém quando conecto na tomada ele troca automaticamente para a placa da intel. Já mexi em todas as confugurações disponiveis e também não resolveram.

[Rodolfo_A]

Me informe o modelo exato do notebook, se não encontrar me passe o P/N para ver as especificações e os drivers disponíveis.

[PedroPSG]

Dados: 

HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx

Model: 15-cb045wm

Product Number: 1KT35UA#ABA

Serial Number: 5CD8026J68

Versão do Windows: Windows 10 Home 64-bit Version: 19041.450 

[Rodolfo_A]

Oi, PedroPSG, 

Veja se reinstalando o driver da placa de vídeo volta a funcionar normalmente, entre no link abaixo e veja qual a placa compatível com a versão da atualização do Windows instalada em seu notebook:

HP Pavilion Power - 15-cb045wm / Drivers

Primeiro desinstale a placa da intel e atualize apenas a GTX, reiniciando o driver da intel será o genérico, veja se depois de conectar a fonte a GTX é ativada para melhorar o desempenho.

[PedroPSG]

Olá,

No link não tinha o driver compativel com a versão da atualização do Windows, porém em achei em outro lugar e fiz o procedimento porém também não resolveu o problema.

Obrigado

[Rodolfo_A]

Nesse caso recomendo formatar.

Mas não instale ainda o driver da placa da intel, depois de formatar, instale apenas a GTX, mas pode ser um problema com a placa de vídeo.