cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
660Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Boa tarde,

 

Meu problema é o seguinte:

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Já troquei o processador(Turion x2), não liga.

Já desconectei tudo e deixei o botão On apertado por 15 segundos, não liga.

Podem me ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Oi Cléober,


Como ocorreu o problema utilizando somente a bateria e também somente carregador, não há uma falha com estes periféricos. Tente verificar demais hardwares como HD e memória testando com outros ou testando estes em outros produtos. Caso a falha não seja com estes, o problema está na placa-mãe e assim deverá levar seu produto em uma assistência.

 

Att,

Janaína_S 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Olá Cléober,

 

Com o processador original ocorria o problema?

O LED que indica a bateria carregando está funcionando?

O computador está na garantia?

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Boa tarde.

 

Sim, com processador original acontecia exatamente o mesmo problema. 

O led que indica que a bateria está carregando ascende sim.

O note não está na garantia.

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Oi Cléober,

 

Execute novamente o processo de redefinição de hardware (passo a passo do procedimento por este link), e tente ligar o produto somente conectado ao carregador. Depois, tente somente conectado a bateria. Caso os dois processos tenham sucesso, tente com a bateria e carregador conectados.

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Boa tarde Janaína_S,

 

Executei o processo de redefinição de hardware, sem sucesso, o note apenas acende os leds ON e apagam em seguida, nada aparece na tela, o cooler do processador não liga.

 

 

0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion dv5-1240br ao ligar ascende o Led 'On' e apaga, não liga o note.

Oi Cléober,


Como ocorreu o problema utilizando somente a bateria e também somente carregador, não há uma falha com estes periféricos. Tente verificar demais hardwares como HD e memória testando com outros ou testando estes em outros produtos. Caso a falha não seja com estes, o problema está na placa-mãe e assim deverá levar seu produto em uma assistência.

 

Att,

Janaína_S 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação