HP Pavilion dv5 2112br problema no teclado

[CaduNunes]

Olá tenho um hp pavilion dv5 2112br a uns 2 anos, sempre funcionou corretamente, porem agora ele parou de funcionar as teclas aspas/aspas duplas, barra vertical/barra invertida e fn (tecla de função).

Procurei em varios tópicos e não encontrei resposta, fiz tudo oque era possivel e nada, por fim resolvi formatar para tentar resolver o problema, ja formatei 2 vezes, reinstalei todos os drivers mas mesmo assim os problemas continuam.

O ultimo driver de bios disponivel no site da hp instala mas não atualiza.

Uso windows 7 professional 64 bits.

O probelma começou derrepente eu estava utilizando ele normalmente e simplesmente parou de funcionar.

[CaduNunes]

Consegui atualizar a bios, mas o problema continua.

Sera que pode ser hardware mesmo? 3 teclas bem afastadas estragar ao mesmo tempo, é possivel?

É facil comprar outro teclado ou teclas para subistituição?

[Shiba · Accepted solution]

Se você formatou o computador e o problema persistiu, parece mesmo defeito do teclado ou talvez, problema do controlador do teclado que fica na placa-mãe.

Verifique também se o layout do taclado está correto.

Que mais... você já tentou instalar um teclado USB e verificar se todas as teclas funcionam? Caso funcionar com o teclado externo, tudo leva a crer que seu teclado está com defeito. Daí é melhor levar em uma autorizada.

[Celiocib]

Caro amigo vc ja tentou utilizar o teclado virtual ou teclado externo?

verifica se o teclado esta configurado para o potugues?

segue o link para atualizar a bios:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-92308-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...=

espero ter ajudado.

[CaduNunes]

Obrigado a todos que responderam, ja fiz todos os testes nescessarios com teclado virtual e usb e realmente o problema é no meu teclado, por que os outros funcionaram perfeitamente.

Já o levei para assistencia, o estranho é que estragou 3 teclas distintas ao mesmo tempo, por isso pensei que fosse software.