HP Pavilion x360 11-n225br NÃO DA VIDEO COM A BATERIA

[HENRIQUEA]

MEU HP Pavilion x360 11-n225br NUNCA TEVE UMA BATERIA MUITO FUNCIONAL SEMPRE COM PROBLEMA, EM MENOS DE 3 MESES JA APRESENTAVA PROBLEMA, COMO TINHA OUTRO COMPUTADOR ACABEI DEIXANDO DE LADO, ESSE ANO RESOLVI COMPRA UMA BATERIA NOVA PARA ELE ,COMPREI A BATERIA ORIGINAL DE REVENDEDOR AUTORIZADO HP, PARA MINHA SURPRESA O NOTEBOOK APRESENTA PROBLEMA AO LIGAR TANTO COM SUA BATERIA OU TROCANDO PELA NOVA, ELE DA VIDEO APENAS DESCONECTANDOA BATERIA DO MESMO, ATE AGORA NENHUM TECNICO CONSEGUIU RESOLVER O PROBLEMA

[Rodolfo_A]

Oi HENRIQUEA, 

O notebook ainda está em garantia?

Pode ser que o algum componente elétrico esteja causando a falha, pois só ocorre a falha quando a bateria está conectada.

Se não estiver em garantia, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia