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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

HP Pavilion x360 m3-u001dx (ENERGY STAR) - Problemas com a ventilação

pavilion x360 m3 -u001dx (Energy Star
Microsoft Windows 10 (64-bit)

COmprei meu computador em fevereiro de 2017 nos Estados Unidos, está novinho, mas 10 meses depois ele começou a fazer um barulho grande por conta da ventoinha que não para nunca, depois de um tempinho passou a esquentar mais e depois apagou de vez.

 

Quando estava vendo a possibilidade para arrumar, ele voltou a funcionar, porém com o mesmo barulho e problema, estou com medo de ele queimar alguma peça por conta da ventilação. O problema parece ser mecanico, talvez a solução seja trocar a peça 855966-001, mas não encontro aqui no Brasil, não encontro na internet para comprar, gostaria de comprar original da HP, mas estou encontrando muitas dificuldades para resolver  problema, já que o telefone que eles me passaram depois da gravação a ligação simplesmente cai.

 

Minha garantia vai até fevereiro, mas acredito que não vale aqui no Brasil, não sei na verdade e ninguém me responde...

 

Pensei que a HP era uma otima maquina, mas por enquanto estou decepcionada... fui pelo modelo bonito e não me dei bem...

 

Se alguém puder me ajudar agradeço muito!!!

Caso alguém da HP veja isso meu caso é o numero: 5007860055, 5007900897, 5007912249

1 SOLUÇÃO ACEITA

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HP Pavilion x360 m3-u001dx (ENERGY STAR) - Problemas com a ventilação

Olá MAfezinha.

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo e atualize o BIOS para tentar corrigir o erro.

Se persistir, visto que se trata de um equipamento importador, para acionar a garantia de reparo físico, somente entrando em contato com o país de origem.

 

Procedimentos

A ventoinha gera muito ruído e gira constantemente.

 

Atualização de BIOS: Download

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá MAfezinha.

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo e atualize o BIOS para tentar corrigir o erro.

Se persistir, visto que se trata de um equipamento importador, para acionar a garantia de reparo físico, somente entrando em contato com o país de origem.

 

Procedimentos

A ventoinha gera muito ruído e gira constantemente.

 

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