cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 1 de 12
1.139Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Bom dia,

Tenho um HP Pavillion 14-b060b, serial [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], sistema operacional windows 8.1, e o bluetooth desapareceu.

Já tentei uma atualização de drive e não funcionou. 

O q fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
0 6814 331 695
Mensagem 2 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Olá Eduardo40,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

 

Para corrigir o erro você atualiza o BIOS e o driver do bluetooth, segue os links abaixo:

 

Atualização do BIOS 

 

Driver de software Ralink Bluetooth

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
11 RESPOSTAS 11
Ex-HP
Ex-HP
0 6814 331 695
Mensagem 2 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Olá Eduardo40,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

 

Para corrigir o erro você atualiza o BIOS e o driver do bluetooth, segue os links abaixo:

 

Atualização do BIOS 

 

Driver de software Ralink Bluetooth

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 3 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Boa noite,

Realizei os procedimentos sugeridos, o bluetooth voltou a funcionar, No entanto ao reiniciar a máquina algumas vezes desapareceu novamente.

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 4 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Continuando...

 

Já realizei novamente os procedimentos e não voltou.

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 6814 331 695
Mensagem 5 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Oi  Eduardo40,

 

Com o BIOS e o driver Ralink o bluetooth deve funcionar, conforme está oscilando, a opção é retornar ao sistema original de fábrica, utilize o link abaixo:

Executar a Recuperação de Sistema HP 

 

 

 

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 4 0 0
Mensagem 6 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Meu sumiu tb tentei atualizar ate agora nada diz o dispositivo foi ejetado do sistema . O que eu faço .
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 7 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Oi emersonbb

 

Baixe e instale o Software e driver 2070 Bluetooth, da Broadcom pode ajudar.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 4 0 0
Mensagem 8 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Fiz nao resolver diz Bluetooth foi ejetado do sistema .

Sera que Bluetooth quemor?
. Wi-fi ta normal
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 9 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Oi emersonbb

 

Pode verificar se no Gerenciador de Dispositivos o driver do Bluetooth está instalado?

 

Para ver é só levar o ponteiro do mouse para o canto da tela até aparecer um menu pesquisa.

Lá você digita Gerenciador de Dispositivos e abra.

Se estiver o driver do Bluetooth instalado é porque a placa não queimou e o problema está no driver mesmo.

 

Tente esses drivers:

 

Driver do software de Bluetooth Mediatek

 

Driver do Qualcomm Atheros QCA9000 Series Bluetooth 4.0+HS para Microsoft Windows

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 4 0 0
Mensagem 10 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavillion 14-b060br bluetooth desapareceu

Sim ta instalado so que Bluetoothsi que nao abrir nem aparece na barra de tarefas nem dispositivos de Bluetooth tb nao abri
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação