HP Pavillion DV5 2112br não liga

williamantonio · ‎12-04-2019

Notebook de modelo Dv5 2112br não liga de modo algum, a luz de energia pisca constantemente e o touchpad aparece uma luz vermelha como se estivesse desligado. Como proceder?

Fabio_L32 · ‎12-04-2019

Olá @williamantonio ,

Agradecemos pela postagem,

Tente um Cold Reset:

- Remova a Bateria e Fonte

- Pressione Power por 30 segundos

- Recoloque os mesmos

- Tente ligar

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

williamantonio · ‎12-04-2019

Olá, fiz esse procedimento e sem sucesso, continua a mesma coisa.

Fabio_L32 · ‎12-04-2019

Olá @williamantonio ,

Houve recentemente alguma mudança de Hardware ou Software do produto ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

williamantonio · ‎12-04-2019

Não, nada. O notebook a um tempo teve o problema de o adaptador de WiFi não funcionava, foi mandado para um técnico e quando voltou não chegou a mexer nele. E agora que estou querendo ligar não da nem sinal de vida