HP Probook x360 435 G7 - não funciona tecla interrogação

Eduardo_Martins · ‎23-04-2021

Já procurei no Fórum e não há resposta para o problema relatado. A tecla interrogação - barra - graus não funciona. Quando pressionada aparece "+" (tanto minúscula quanto maiúscula). Usando o atalho alt/gr + W aparece a interrogação, mas não tem sentido existir a tecla e usar um atalho. Além disso, precisaria também de atalhos para "/" e "°" (todos na mesma tecla). Informo que uso Windows 10 Pro, todos os drivers atualizados pelo HP Support Assistant. Usando teclado externo funciona OK, portanto não é configuração, parece ser algo do hardware.

Ronaldo_Ferr · ‎24-04-2021

Olá @Eduardo_Martins , boa tarde amigo !

Por gentileza, clique no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03835021

Siga essa parte - Caracteres errados são exibidos durante a digitação, mudança do idioma do teclado ou Dvorak

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Eduardo_Martins · ‎25-04-2021

Obrigado pela atenção, Ronaldo. Segui os passos indicados e NÃO funcionou.

Conforme descrito, uso teclado externo ABNT2 e funciona normal, não é configuração do Windows 10 ou do teclado.

Ainda aguardo solução.