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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
501 Exibições

HP Proobok 4320s Não Funciona com mais de 4gb de memória

Probook 4320s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, tenho 2 Notebooks HP que estou tentando fazer upgrade de memória para 8gb, mas não consigo de forma alguma, eles dão video normal, mas não deixa iniciar o sitema, quando tenta iniciar o Windows, eles reiniciam, e ficam em um loop infinito, também não deixa instalar o sistema, com 2gb ou 4gb (2x2gb) eles funcionam normalmente, inatala o sistema, mas com 4gb (1x4gb), 8gb (2x 4gb) e 8gb (1x8gb) eles não funcionam, dão video, mas não inicia o sistema, ja tentei com diversos tipos de memórias, de marcas diferentes, frequencias diferentes, novas e usadas, testadas em outros computasres, e nenhuma delas deucerto nos HPs, um deles é o Probook 4320s e o outro DV4 (não lembro o modelo no momento mas é do mesmo ano do Probook), os dois tem processador Intel Core I3 350m, além de diversas memórias, ja foi trocado os processadores também para testar, trocamos HD, tentamos diferentes tamnhos de HD, tentamos com Windows 7, Windows 10 e nada. Os dois modelos aceitam 8gb de memória segundo o site da HP, nas espeficicações.

 

Alguém pode me dar uma luz do que pode ser?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

HP Proobok 4320s Não Funciona com mais de 4gb de memória

Olá VictorPec!

Para obter uma informação mais precisa, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338 
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.5.2

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação