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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
213 Exibições
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HP Spectre x360 - 13-4103dx (ENERGY STAR) - cabo flat que liga câmera e tela

HP Spectre x360 - 13-4103dx (ENERGY STAR) serie 5CD60504CH

Tenho HP Spectre x360 - 13-4103dx (ENERGY STAR). Minha câmera parou de funcionar e o técnico disse que poderia ser o cabo que conecta a tela e a câmera porque estava oxidado. Ele a limpou mas não resolveu, então preciso comprar outra pra saber se a câmera volta a funcionar ou se precisarei trocá-la tb. Eu já liguei inúmeras vezes para o suporte da HP e ninguém sabe me dizer a especificação dessa peça para que eu possa comprá-la. Agora disseram que a HP Brasil não tem suporte de hardware e que a peça não se vende separada da tela. A assistência técnica terceira (Soluciomatica) disse que comprou a minha tela quebrada e que não veio a peça. Gostaria de saber se alguém poderia me ajudar.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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HP Spectre x360 - 13-4103dx (ENERGY STAR) - cabo flat que liga câmera e tela

Oi, Fernandaximenes, 

 

Infelizmente o monitor não é vendido separado do cabo da Webcam, é uma peça só, por isso você não vai encontrar separado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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