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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP X360 não funciona teclas Alt e Alt gr

HP Pavilion x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Teclas Alt e Alt Gr não funcionam.

Não consigo usar funções básicas como por exemplo os comandos ctrl alt del, alt f4, não consigo inserir os caractere "ª", "º", "/", "?", "¹", "²", "³", "§" que precisam do alt gr. Resumindo, estou com um teclado limitado no notebook e já vi esse problema se repete com outros usuários do modelo. No meu caso não adiantou nenhum procedimento relativo a atualização de driver do teclado ou do synaptics.

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Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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HP X360 não funciona teclas Alt e Alt gr

Olá @duiliocalmeida , boa tarde amigo !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo para uma atualização completa de drivers, bios e principalmente o chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

Se não funcionar, siga as dicas do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03835021

 

Principalmente essa parte - Caracteres errados são exibidos durante a digitação, mudança do idioma do teclado ou Dvorak

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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