cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
20 5 0 0
Mensagem 1 de 14
3.490 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Olá,

Faz pouco tempo que pude notar que meu nootebook está esquentando demais.

A temperatura chega 80° mesmo sem jogar na placa de alta desempenho, fazendo tarefas normais sem muito uso do nootebook.

Baixei o programa EVEREST, e puder peceber que as temperaturas estão muito altas e que a velocidade dos coolres está em 30% na GPU, já tentei aumentar no catalyst mas não aparece a opção de aumentar a velocidade. Disseram que a bios estava bloqueada. Quando coloco a placa de video padrão as temperaturas baixam para 60 e a velocidade do coolres aumenta para 100%.

Possuo um nootebook com placa de video boa e não posso jogar por causa da alta temperatura.

Vocês tem alguma solução para isso?

 

Modelo DV6-3240BR

Placa de video Ati Radeon 6550

 

Até mais, espero respostas.

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Tutor
8 2 1 1
Mensagem 13 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

pessoal, eu consegui resolver o problema de superaquecimento do meu 3240br.

Na verdade eu levei ele em um técnico e mostrei o que estava acontecendo. O técnico abriu o note e fez uma limpeza geral, fiquei impressionado pela quantidade de pó que havia sido acumulado no seu interior. Tambem foi tracado a pasta térmica, eu coloquei a ARTIC SILVER 5 que é considerada uma das melhores, para ajudar, comprei uma base com cooler para o notebook e a temperatura caiu em cerca de 20 e 25 graus.

 

Recomendo a limpeza e troca da pasta térmica e com a ajuda de uma base com cooler, com certeza vocês irão sentir a diferença!

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
13 RESPOSTAS 13
Aprendiz
Aprendiz
23 6 1 4
Mensagem 2 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

AMIGO ENTRA NESSE SITE DA HP E ESCOLHE SEU SISTEMA OPERACIONAL E ATUALIZA A BIOS E O CHIPSET

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5049331&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br

 

 

E NO SITE DA AMD BAIXE O DRIVE DA PLACA DE VIDEO

http://support.amd.com/br/Pages/AMDSupportHub.aspx

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 5 0 0
Mensagem 3 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Já atualizei a placa de video e a bios, mas só que não encontrei o link do chipset ainda, por favo me informe.

 

 

Até mais, espero respostas.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 4 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Amigo, infelizmente se atualização de BIoS já não resolveu, o que lhe resta é assoprar a saída de ar do cooler com um comprensor, caso mesmo assim não resolva, ai a solução é assistência técnica. 

 

Se o seu note estiver na garantia, acione já o 0800, se não estiver, infelizmente, deve procurar assistência por conta própria, lá certamente eles vão colocar pasta térmica. 

 

Abraços! 

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 5 0 0
Mensagem 5 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Certo, irei fazer isso, atualizei a bios e nada, mas vou fazer isso que você disse, tomara que não demore muito na assistência o meu nootebook ele ainda está na garantia.

 

 

 

Até mais. Se conseguir resolver falo com vocês.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 6 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Ok, ficamos no aguardo, no mais, agradeceria se pudesse clicar nas estrelinhas branca dentro do quadradinho azul para oferecer kudos pelas respostas. Abraços! 

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 5 0 0
Mensagem 7 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Olá,

e Se eu formatar o windows novamente? ou colocar nos padrões de fabrica? pode resolver o problema vi um caso ai de um HP 3270...

Demora a assistencia a consertar o nootebook?

 

 

Até mais, espero respostas.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 8 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

AllanSergio

 

Pode ser que funcione sim, vale a pena tentar, mas não é muito provável que resolva. De qualquer forma, se existe um probabilidade, vale a pena sim.

 

A assistência tem até 30 dias pra lhe retornar o aparelho, porém, levam em média 18, 20 dias.(Depende da região). 

 

Abraços!  

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 5 0 0
Mensagem 9 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Olá,

Consegui resolver o problema 🙂 , restarei o windows padrão e voltou normalmente a temperatura, não passa dos 65 mais, valeu pela ajuda galera.

 

 

Até mais, muito obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 5 0 0
Mensagem 10 de 14
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP dv6-3240br super aquecimento

Olá, infelizmente os problemas pesistem, quando estou vendo videos fazendo atividades normais a temperatura chega a 70 ° e quando jogo fica em torno dos 80 a 85° e agora? tenho que levar para garantia mesmo?

 

 

 

Até mais, espero respostas.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação