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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Aprendiz
Aprendiz
34 12 0 2
Mensagem 1 de 2
386 Exibições

HP omen 15-ax004np LCD Morreu

HP omen 15-ax004np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

O meu portátil que já tem uns bons anos teve a sua primeira queda e o ecrã deixou de funcionar. 

Como o ecrã deixou de ligar liguei o portátil via hdmi à TV e funcionou. Primeiramente conseguia ver tudo desde o início, as letras ao iniciar com o símbolo da HP Omen. Passado um tempo deixei de ver o pc a iniciar e só aparecia na TV quando o pc já estava na tela para fazer login. 

Hoje o PC liga, o teclado liga a luz normal, mas não dá nada na TV. Tudo preto.

 

Sabem o que poderá ser? Avariou de vez?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP omen 15-ax004np LCD Morreu

@BMGamer , bom dia !

 

Para esse tipo de problema, recomendo que entre em contato com uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

 

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Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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