cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
434 Exibições
Reportar Mensagem

Hard disk 1 (301). Numero do produto LS007LA#AC4

Pavilion g series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite!

 

Ao ligar meu notebook, apresenta a mensagem Hard Disk 1 (301) . Pelo que consultei, é algo relacionado à area física do HD defeituosa

Tenho um pendrive de boot, mesmo assim, apresenta a mensagem acima e não consigo de nenhuma forma entrar no windows 10, 64 bits.

Mesmo fazendo o diagnostico do sistema atraves da tecla F2, após, ainda sim continua a mensagem.

Alguem pode me ajudar??

 

Obrigado..

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Hard disk 1 (301). Numero do produto LS007LA#AC4

@Gil_2021 , bom dia !

 

Essa é uma falha física no HD e para resolver esse problema, infelizmente só trocando por um novo.

Por gentileza, acesse o link abaixo para ver a lista completa de assistencias técnica da HP em todo o Brasil que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Hard disk 1 (301). Numero do produto LS007LA#AC4

Entendi.

Só mais uma pergunta: seria possível a substituição do HD pelo SSD? Será necessário um adaptaor/moldura??

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Hard disk 1 (301). Numero do produto LS007LA#AC4

@Gil_2021 , obrigado pelo retorno amigo.

 

Esse modelo não tem suporte à SSD.

Você precisaria instalar um caddy (adaptador pra SSD) de 9.5mm, tipo os exemplos do link abaixo:
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=caddy+9.5mm

 

Como a HP não fabrica adaptadores, não é garantido o funcionamento, mas muitos usuários costumam usar esses adaptadores para instalas SSD.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

😀

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação