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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Hp 14-v065br apagado

Hp Pavilion 14-v065br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite a todos. Usei meu notebook HP durante todo o dia e o desliguei ao voltar para casa. Agora a noite, usei o notebook e depois de 15m o mesmo apagou por completo e não liga mais. Nenhum led pisca ou fica aceso, nem mesmo o de carga.  Testei a fonte no multimetro e deu a voltagem correta. Não sei mais o que fazer  e o produto esta fora da grantia do fabricante. Esse note tem algum problema com as soldas bga?!

 

Grato.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Hp 14-v065br apagado

Olá amigo,

 

Agradecemos pela resposta.

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem seguir com o atendimento fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


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Hp 14-v065br apagado

Olá amigo,

 

- Deixe o produto sem fonte

- Remova a Bateria ( em caso de não acoplado )

- Pressione o power por 1 minuto

- Coloque o carregador no produto

- Deixe carregar por 20 minutos

- Tente ligar

 

No aguardo

 

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Hp 14-v065br apagado

Obrigado Fábio, mas não deu certo. Você tem alguma outra sugestão ou já teve conhecimento de algum caso semelhante?!
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Hp 14-v065br apagado

Olá amigo,

 

Obrigado pelas informações

 

Houve alguma alteração no Hardware ? Alguma mudança no Software, piscam led´s no painel ( Caps Lock + Num Lock ) ?

 

No aguardo

 

Att,  


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Hp 14-v065br apagado

Não. Nenhuma luz pisca. Grato.

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Hp 14-v065br apagado

Olá amigo,

 

Obrigado pela resposta informada

 

Por gentileza, o produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Solucionado!

Hp 14-v065br apagado

Infelizmente não, já venceu!
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Solucionado!

Hp 14-v065br apagado

Olá amigo,

 

Agradecemos pela resposta.

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem seguir com o atendimento fora da garantia

 

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Solucionado!

Hp 14-v065br apagado

Muito obrigado pela atenção.
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