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Hp 8440p I5

Elitebook hp8440p proc I5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde comunidade 

Tenho um hp8440p e não está ligando mais com ou sem bateria ou ligado direto na fonte o único sinal que esta dando e um led azul que pisca 8 , 9 x na cor azul sendo que antes ligado na tomada ficava na cor laranja agora só da esse único led na cor azul e não da mais nenhum sinal já fiz alguns testes segurar o. Power por alguns segundo mas nada resultou 

 

 

Alqm

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Hp 8440p I5

Oi, Felipe-ss9, 

 

Seu equipamento está em garantia?

 

Poderia tirar um foto do led que pisca e postar aqui?

 

Infelizmente vários fatores podem influenciar no problema de não ligar como problema no HD, na memória ram, processador, placa mãe e até a fonte de energia com defeito.

 

Se possível, abra o equipamento e retire a memória ram e com um pano úmido com álcool isopropílico limpe os contatos de cobre, retire também o HD e veja se os encaixes estão firmes, tente ligar o produto.

 

Se mesmo assim não funcionar e estiver fora de garantia entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Hp 8440p I5

Olá boa tarde Rodolfo

Infelizmente garantia já não tem. Já tirei a memória limpei e continua a dar a mesma coisa led azul piscando de 8 , 9x depois apaga carrego no power e volta a dar o mesmo 

Lembrando que ao conectar na energia pisca os led e quando carrega no power pra ligar volta a dar o led 

IMG_20201005_140839.jpg

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Hp 8440p I5

Apenas o led da energia está ligado. 

 

Neste caso recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, assim vai verificar em qual componente está a falha.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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