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Hp Pavilion G4 series Reiniciando
15-05-2018 05:46 PM - editado 15-05-2018 06:28 PM
Boa noite, estou encontrando este problem no meu laptop hp, se possivel alguem poderia me dar uma luz do que fazer?
ja tentei fazer restauração mais o problema persiste, ele esta reiniciando apos apresentar este erro, nao eh sempre mais esta incomodando muito.
desde ja agradeço,
Brunno Henrique
Atualizando: "achei o seguinte erro no log do windows"
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Hp Pavilion G4 series Reiniciando
em 16-05-2018 03:49 PM
Oi BrunnoHRJ,
Neste caso use esses comandos para tentar resolver o problema.
Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa CMD para aparecer na lista Prompt de Comando.
Quando aparecer clique com o botão direito em cima e depois Executar como administrador.
No prompt digite esses comandos:
sfc /scannow e Enter
chkdsk -r e Enter
Aguarde os comandos concluírem.
Depois digite esse comando:
winmgmt /clearadap e Enter
Esse comando exclui todos os valores relacionados a WMI da chave de registro de desempenho do serviço.
winmgmt /resyncperf "winmgmt service pid" e Enter
Esse comando registra as bibliotecas de desempenho do computador com o WMI.
Por último esse comando:
winmgmt /resetrepository e Enter.
Reinicie o equipamento e veja se o erro não é exibido.
Trabalho para HP
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Hp Pavilion G4 series Reiniciando
em 16-05-2018 08:29 PM
quando do o comando winmgmt/clearadap
me aparece essa tela
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Hp Pavilion G4 series Reiniciando
16-05-2018 08:38 PM - editado 16-05-2018 08:42 PM
o scannow funcionou e nao achou erro, o chkdsk tbm nao achou erro, porem os comandos winmgmt nao funcionaram nenhum deles.... aparece uma lista de comandos q nao aparece na sua explicacao...
o winmgmt aparece mais alguns comandos.
Backup <nome do arquivo>
Restore <nome_arquivo> <sinalizador>
Resyncperf
Standalonehost [(Nivel)]
Sharehost
Verifyrepository [(caminho)]
Salvagerepository
att, Brunno Henrique
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Hp Pavilion G4 series Reiniciando
em 22-05-2018 05:58 PM
Oi BrunnoHRJ,
Neste caso, pode ser que o comando clearadap não esteja funcionando por falta do arquivo.
Estou os outros comandos?
Se o problema persistir será necessária a formatação do equipamento, assim irá reinstalar todos arquivos e ficheiros do sistema.
Trabalho para HP
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