Hp Pavilion G4 series Reiniciando

[BrunnoHRJ]

Boa noite, estou encontrando este problem no meu laptop hp, se possivel alguem poderia me dar uma luz do que fazer?

ja tentei fazer restauração mais o problema persiste, ele esta reiniciando apos apresentar este erro, nao eh sempre mais esta incomodando muito.

desde ja agradeço,

Brunno Henrique

Atualizando: "achei o seguinte erro no log do windows"

  Microsoft-Windows-WMI      

[ Guid] {1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}    

[ EventSourceName] WinMgmt

 - EventID 10

 [ Qualifiers] 49152

  Version 0       Level 2       Task 0       Opcode 0       Keywords 0x80000000000000     - TimeCreated

  [ SystemTime] 2018-05-15T20:18:31.000000000Z

   EventRecordID 655564       Correlation     - Execution

   [ ProcessID] 0       [ ThreadID] 0

   Channel Application       Computer Bruno-PC       Security

- EventData

      //./root/CIMV2       SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99       0x80041003

[Rodolfo_A]

Oi BrunnoHRJ,

Neste caso use esses comandos para tentar resolver o problema.

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa CMD para aparecer na lista Prompt de Comando.

Quando aparecer clique com o botão direito em cima e depois Executar como administrador.

No prompt digite esses comandos:

sfc /scannow e Enter

chkdsk -r e Enter

Aguarde os comandos concluírem.

Depois digite esse comando:

winmgmt /clearadap e Enter

Esse comando exclui todos os valores relacionados a WMI da chave de registro de desempenho do serviço.

winmgmt /resyncperf "winmgmt service pid" e Enter

Esse comando registra as bibliotecas de desempenho do computador com o WMI.

Por último esse comando:

winmgmt /resetrepository e Enter.

Reinicie o equipamento e veja se o erro não é exibido.

[BrunnoHRJ]

quando do o comando winmgmt/clearadap

me aparece essa tela

[BrunnoHRJ]

o scannow funcionou e nao achou erro, o chkdsk tbm nao achou erro, porem os comandos winmgmt nao funcionaram nenhum deles.... aparece uma lista de comandos q nao aparece na sua explicacao...

o winmgmt aparece mais alguns comandos.

Backup <nome do arquivo>

Restore <nome_arquivo> <sinalizador>

Resyncperf

Standalonehost [(Nivel)]

Sharehost

Verifyrepository [(caminho)]

Salvagerepository

att, Brunno Henrique

[Rodolfo_A]

Oi BrunnoHRJ,

Neste caso, pode ser que o comando clearadap não esteja funcionando por falta do arquivo.

Estou os outros comandos?

Se o problema persistir será necessária a formatação do equipamento, assim irá reinstalar todos arquivos e ficheiros do sistema.