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Hp compac 6910
em 14-01-2019 01:20 PM
Estou com esse notebook a um tempo, ai deixei ele parado por uns 2 meses sem hd, e ele agora, quando fui ligar ele, ele nao liga mais, quando liga, ele fica sem da imagem, e quando nao liga, o unico sinal que ele dá é o seguinte: acende a luz de power, inicia a ventoinha, apaga a luz de power e pisca tres vezes a luz de energia(a luz onde tem um raio) e desliga, ja testei as memorias independente uma da outra, ja tirei o modulo wifi, bluethoo, e esta sem hd, e mesmo assim não liga
obs: ele nao liga apertando o botao(ja verifiquei e o botao esta bom) ele so liga e dá esses sinais, quando eu faço un jumping, aonde é o conector do botão
gostaria de algum suporte ou ajuda para identificar esse problema, preciso desse note urgente!
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Hp compac 6910
em 14-01-2019 01:22 PM
Olá @Fernando_braga5,
Agradecemos pela postagem,
Houve alguma mudança recente de Hardware ou Software no produto ?
Piscam leds como Caps Lock + Num Lock ?
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Att,
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Hp compac 6910
em 14-01-2019 01:30 PM
não piscam nenuma led, quando ele dá algum sinal, ele pisca todas as leds de informaçoes que ficam acima do teclado(que é o comum da inicializaçao dele), ai parece que ele vai iniciar, e ai ele apaga a luz de power e pisca a luz de energia e então ele desliga, não fiz nenhuma alteraçao no software, eu so tirei o hd dele guardei ele, e fiquei uns 2 meses sem usa-lo, so que no momento estou necessitando dele
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Hp compac 6910
em 14-01-2019 02:54 PM
Olá @Fernando_braga5
Obrigado pelas informações
Veja se está bem conectado, não traz nenhum erro em tela ?
No aguardo
Att,
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Hp compac 6910
em 14-01-2019 03:29 PM
não apresenta nenhum erro na tela, pois ele nao liga, e quando liga, não aparece nada na tela, ja fiz os testes com a memoria ram, e com cabo vga em outro monitor, e nada
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Hp compac 6910
em 14-01-2019 04:17 PM
Olá @Fernando_braga5,
Obrigado pelas informaçoes
Por gentielza, recomendo verificar com um assistente uma análise no produto
Veja esses abaixo que meu colega @Ronaldo_Ferr faz a indicação
Att,
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