cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
329 Exibições
Reportar Mensagem

Hp pavilion problema de bateria

Hp pavilion gaming 15 ryzen 5 4600h GTX 1050 3gb ec1008np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite , na passada sexta feira comprei este portátil.

Já entrei em contacto com o suporte por telefone e nada me ajudou.

 Vi várias reviews , etc dizem que faz 5h de bateria(sot) 

Na loja disseram o mesmo excepto a jogar.

 

Na sexta feira instalei o Windows, quando deu boot ,tinha 49% de bateria, estive a configurar,meter uns jogos para o miúdo,nada de especial. Pois o portátil é para ele, Roblox , Minecraft.

Meti em poupança de energia,brilho a 50%  bluetooth desligado ,som a 50% , no arranque desativei tudo, só falta mesmo fazer underclock, mas não queria ir por esse caminho.

Sei que em menos de 1h fiquei com 6% de bateria, achei estranho. Mas como era novo,pensei que precisasse de a bateria ser calibrada. Deixei ir a zeros, carreguei a 100% (o que não se deve,mas ok) . Usei cerca de 1h , Firefox, YouTube para testar bateria, fiz o teste da bateria da HP(passou)  1:20 fiquei sem bateria, tudo nos mínimos e sem jogar.

 

Hoje fui trabalhar, miúdo jogou 1h de Roblox e foi a zeros, jogo leve ,hj o portátil já foi carregado 4 vezes . 

Tenho de atualizar BIOS?,drivers? Ajudem-me ,senão terei de o entregar a loja por insatisfação. 

Vejo pessoal no YouTube e reviews a fazerem 5horas .

Tenho portátil com 7 ou 8 anos com bateria com 3anos. E faço melhor Sot do que este, e  bateria é 3 vezes pior. 

 

Desculpem o "poema" mas estou desiludido.

Na empresa há portátil com 4,5 e até 7, inclusive o meu com bem melhor tempo de bateria

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Hp pavilion problema de bateria

Olá @np82 , muito bom dia a ti !

 

Primeiramente, use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS, drivers e chipset):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie o notebook e em seguida, faça a calibração da bateria conforme abaixo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Hp pavilion problema de bateria

Vou tentar fazer isso, obrigado, agora tenho outro problema de ecrã, aberto noutro tópico,se me poder ajudar

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Hp pavilion problema de bateria

@np82 , boa tarde !

 

Algum resultado dos testes indicados ?


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação