Incompatibilidade Memória Kingston com Pavilion dv6-2150us

[Jader10]

Prezados Boa Tarde,

Uso Pavilion dv6-2150us com windows 7 Ultimate com memória Hynix original de 2 slots x 2GB (fotos anexa)

Comprei 2 memórias com as seguintes características:

Marca: Kingston

 Linha: ValueRAM

Modelo Memória: Sodimm 4gb Ddr3 Kingston Para Notebook KVR16S11S8

Capacidade: 4 GB

Módulos de memória: 1 GB x 4 GB

Tipo de memória: SDRAM

Tecnologia de memória: DDR3 SDRAM

Formato de memória ODIMM

Velocidade da memória: 1333 MHz

Computador: Notebook

Fator de forma: 204-pin SODIMM

Número de pines: 204

Taxa de transmissão: 1600 MB/s

CAS latência: 1333

Tensão de alimentação: 1,50 V

As memorias apresentaram incompatilidade  como pode ser visto na foto da tela azul abaixo. Levei as memórias e computador para assistência técnica que confirmaram que as memórias novas funcionam normal , porém há imcompatibilidade que não sabem ao certo o que é, pois as especificações estão corretas.

Assim, preciso de ajuda de vocês para tentar resolver o problema.

Memoria Atual :2 x 2GB - HynixDescrição da Memória HynixMensagem de Incompatibilidade

[Rodolfo_A]

Oi Jader10, 

Esse problema ocorre se você deixar apenas um pente instalado?

Ao entrar no BIOS as memórias são reconhecidas?

Os dois pentes são da mesma configuração?

Limpe com um pano e álcool isopropílico os contatos de cobre das memórias e também os slots.

Teste com um pente original e o novo.