cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
13 1 0 0
Mensagem 1 de 3
447 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Info Bateria

Boas tarde pessoal, ( a pouco postei o mesmo no local errado desculpem)

 

Estou com uma duvida a bastantes dias, so hoje tive tempo para vir ca, e tentar resolver o meu problema...

 

Tenho Um Hp G62 e ao iniciar o pc antes do boot do sistema operativo aparece-me uma mensagem a dizer que tenho problemas na bateria, para contactar o support, e so arranca passado uns segundos ou se carregar em enter...

 

Gostaria de saber se há possibilidade de desactivar essa mensagem, e como?

 

Obrigado desde ja,

Cumprimentos

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,468 1,467 569 1,433
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Info Bateria

 

 

Se estiver fora da garantia

 

O código das Bateria para seu equipamento de acordo com manual, Capitulo 3 Illustrated parts catalog pagina 27

6-cell Li-lon, 2.20 Ah, 47 Wh 593553-001
6-cell Li-lon, 2.55 Ah, 55 Wh 593554-001

Link do Manual: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02542102.pdf

 

você poderá escolher a assistência de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo:

 

Canal

Cidade

Endereço

Cidade/Estado

Telefone Principal

Telefone Alternativo

APB Digital

Manaus

AV. CARVALHO LEAL, Nº 1330 - Cachoeirinha

MANAUS-AM

92 2101-0100 

92.2101-0101 / 92.2101-0130

APB Digital

Belém

AV GENTIL BITTENCOURT 2603 

BELEM - PA

91 3259-7073 

91.3249-9855

APB Digital

Porto Velho

AV CALAMA 4203

PORTO VELHO - RO

69 3222-8529 

69.3225-0504

Axell

Recife

RUA RICARDO SALAZAR, 122 Madalena

Recife - PE

81 2126-2111

81.2126 2106 / 81.2126 2104 

COMPWAY

São Paulo

Rua Eça de Queiroz, 615 - Vila Mariana

Sao Paulo - SP

11 3463-7353 

11 3463-7353 / 3463-7382 / 3463-7372 / 8901-5993 / 3463 7373 / 81058055

Mavix

Vitoria

RUA ANTONIO ATAIDE, 1415 - EDIFICIO BETA - LJS 02-03- Divino Espirito Santo

Vitoria - ES

27 2125-0900 

27.9902-8931

Núcleo

Natal

AV AMITAS BARROS, 2842 - Bairro: Lagoa Nova - em frente ao colégio Lápis de Cor

NATAL/ RN

84 3209-1400

84.3206-1826

OS Informática

Brasília

505 Sul, Bloco C, Lote 11, Loja 12

Brasilia - DF

61 3274 9600

61 3963-9600

SAT

Belo Horizonte

Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto

Belo Horizonte, MG

31 3073-7888

31.3073-7822

VJM

Florianópolis

Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas

Sao Jose, SC

48 3241-0012

7811-4057 / 7811-4367 / 7811-4684

WBM

Curitiba

Rua Comendador Roseira, 122 - Prado Velho

Curitiba   PR  

41 3074-8100

N/A

Big Small

Cuiabá

Rua da Begônias, 845 , Jardim Cuiabá

Cuiabá - MT

65 3025-5125 

(65) 3025-5126/3025 5127

Centro Oeste

Campo Grande

Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí 

Campo Grande - MS

67 3043-1278

67-3026-1420 / 67-3027-1420

Lebre

Salvador

RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO

Salvador - BA

71  3254-3026

71 3254-3028

Multiplus

Rio de Janeiro

Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo

Rio de Janeiro - RJ

21 2543-7516

21 3873 3600

Primetek

Goiana

AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás

Goiania - GO

62 3095-6920

62 3095-6983 

Printer RJ

Rio de Janeiro

R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO

Rio de Janeiro - RJ

21  2107-7760

21 2107 7762

TSI Informática

São Paulo

RUA DO PINHEIROS,382 - Pinheiros

São Paulo - SP

11 3081-2322

11 7731-0796

Fontes

Uberlândia

AV. FERNANDO VILELA, 2302 - OSVALDO REZENDE

Uberlandia - MG

34 3238-6414

34  9977-6414 /3217-3553

Fontes

Uberaba

Rua Araguari , 325. São Benedito 

Uberaba-MG

34 3314-1603

34 99776414

Procedata

Juiz de Fora

Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812 

Juiz de Fora   MG 

32 3215-7632

N/A

SAT

Pouso Alegre

AV. JACY LARAIA VIEIRA 425

Pouso Alegre / MG

35 3422-2032

3073-7888

Supriservice

Lauro de Freitas

Travessa Abelardo Andrea, Edf. Milton Moreira II, nº 04, Centro

Salvador - BA

(71)3022 2959

contato Daniel Nunes

 

Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3,468 1,467 569 1,433
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Info Bateria

Olá Boa tarde Amigo

 

Algumas BIOS, tem a possibilidade de delay do POST e mensagem de erro, porém não é aconselhável remover pois pela mensagem que apresente, pode diagnosticar uma falha e uma possivel solução.

 

No seu caso, possivelmente há uma falha sobre a Bateria, o que de acordo com os testes, depende da atualização soluciona o problema.

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão

Entre nessa dica:PROBLEMAS COM BATERIA


Vc terá informações sobre testes de Bateria e se estiver em garantia entre em contato com a HP.


Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,468 1,467 569 1,433
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Info Bateria

 

 

Se estiver fora da garantia

 

O código das Bateria para seu equipamento de acordo com manual, Capitulo 3 Illustrated parts catalog pagina 27

6-cell Li-lon, 2.20 Ah, 47 Wh 593553-001
6-cell Li-lon, 2.55 Ah, 55 Wh 593554-001

Link do Manual: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02542102.pdf

 

você poderá escolher a assistência de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo:

 

Canal

Cidade

Endereço

Cidade/Estado

Telefone Principal

Telefone Alternativo

APB Digital

Manaus

AV. CARVALHO LEAL, Nº 1330 - Cachoeirinha

MANAUS-AM

92 2101-0100 

92.2101-0101 / 92.2101-0130

APB Digital

Belém

AV GENTIL BITTENCOURT 2603 

BELEM - PA

91 3259-7073 

91.3249-9855

APB Digital

Porto Velho

AV CALAMA 4203

PORTO VELHO - RO

69 3222-8529 

69.3225-0504

Axell

Recife

RUA RICARDO SALAZAR, 122 Madalena

Recife - PE

81 2126-2111

81.2126 2106 / 81.2126 2104 

COMPWAY

São Paulo

Rua Eça de Queiroz, 615 - Vila Mariana

Sao Paulo - SP

11 3463-7353 

11 3463-7353 / 3463-7382 / 3463-7372 / 8901-5993 / 3463 7373 / 81058055

Mavix

Vitoria

RUA ANTONIO ATAIDE, 1415 - EDIFICIO BETA - LJS 02-03- Divino Espirito Santo

Vitoria - ES

27 2125-0900 

27.9902-8931

Núcleo

Natal

AV AMITAS BARROS, 2842 - Bairro: Lagoa Nova - em frente ao colégio Lápis de Cor

NATAL/ RN

84 3209-1400

84.3206-1826

OS Informática

Brasília

505 Sul, Bloco C, Lote 11, Loja 12

Brasilia - DF

61 3274 9600

61 3963-9600

SAT

Belo Horizonte

Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto

Belo Horizonte, MG

31 3073-7888

31.3073-7822

VJM

Florianópolis

Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas

Sao Jose, SC

48 3241-0012

7811-4057 / 7811-4367 / 7811-4684

WBM

Curitiba

Rua Comendador Roseira, 122 - Prado Velho

Curitiba   PR  

41 3074-8100

N/A

Big Small

Cuiabá

Rua da Begônias, 845 , Jardim Cuiabá

Cuiabá - MT

65 3025-5125 

(65) 3025-5126/3025 5127

Centro Oeste

Campo Grande

Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí 

Campo Grande - MS

67 3043-1278

67-3026-1420 / 67-3027-1420

Lebre

Salvador

RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO

Salvador - BA

71  3254-3026

71 3254-3028

Multiplus

Rio de Janeiro

Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo

Rio de Janeiro - RJ

21 2543-7516

21 3873 3600

Primetek

Goiana

AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás

Goiania - GO

62 3095-6920

62 3095-6983 

Printer RJ

Rio de Janeiro

R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO

Rio de Janeiro - RJ

21  2107-7760

21 2107 7762

TSI Informática

São Paulo

RUA DO PINHEIROS,382 - Pinheiros

São Paulo - SP

11 3081-2322

11 7731-0796

Fontes

Uberlândia

AV. FERNANDO VILELA, 2302 - OSVALDO REZENDE

Uberlandia - MG

34 3238-6414

34  9977-6414 /3217-3553

Fontes

Uberaba

Rua Araguari , 325. São Benedito 

Uberaba-MG

34 3314-1603

34 99776414

Procedata

Juiz de Fora

Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812 

Juiz de Fora   MG 

32 3215-7632

N/A

SAT

Pouso Alegre

AV. JACY LARAIA VIEIRA 425

Pouso Alegre / MG

35 3422-2032

3073-7888

Supriservice

Lauro de Freitas

Travessa Abelardo Andrea, Edf. Milton Moreira II, nº 04, Centro

Salvador - BA

(71)3022 2959

contato Daniel Nunes

 

Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação