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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
700 Exibições

Informações

Memória DDR3 4gb
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho um laptop, HP 14-r052br que possui só uma memória DDR3 de 4gb e tem instalado o windows 10 e percebo que a máquina está com uma resposta lenta e gostaria de ampliar a memória, colocando mais um pente de 4gb. Só que não estou conseguindo encontrar uma memória compatível, até porque no laptop existe um slot vazio.

Os dados que constam no pente de memória são: PDTDTQ4 - FS14A9 - PN: 687515-292

Type DDR3

Size 4 GBytes

Frequency 798.1 MHz

 

Alguem poderia me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Informações

Olá @Kazado , boa noite amigo !

 

De acordo com o manual oficial do seu produto abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04513798.pdf

 

Esse modelo suporta no máximo 16GB de memória.

Como tem 2 slots, você pode instalar até duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo que ele suporta.

Se preferir manter essa memória de 4GB que tem hoje, pode também adicionar uma de 8GB somando assim 12GB.

Descrição da memória:

693374-001 8GB, 1600MHz, PC3L-12800 DDR3

 

Em negrito é o part number da memória original HP, mas você pode comprar de qualquer marca com essa descrição:

8GB, 1600MHz, PC3L-12800 DDR3

 

Pode ser de 4GB ou 8GB, mas como pretende o upgrade, vale mais a pena já colocar uma de 8GB.

Marcas mais usadas de memórias - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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