Inicialização irregular

Plossio · ‎04-11-2017

Meu Ultrabook HP ENVY 4-1043cl recentemente travou e tive de desligar forçado. Quando religuei apareceu a tela de bios de configuração de RAID e passou a pedir CD/midia de instalação.

Me disseram que era o HD (500gb) que tinha queimado e era só trocar. Tinha ficado assim:

https://1drv.ms/i/s!Ap4hxtgWagS5wz3wQ2lZ7AldDQfb

Troquei por um HD SSD (1 Tb) e instalei windows 10. Voltou a funcionar, mas a tela de configuração de raid continua aparecendo na inicialização.

https://1drv.ms/i/s!Ap4hxtgWagS5xRoOYMXyyHeOOJkF

Após alguns segundos o pc inicia normalmente. Como fazer para o pc inicializar normalmente? A web cam não funcionou também.

Gente bonita, sei que nos veremos. Bjs na alma!

CARLOS-8P · ‎11-04-2018

Olá @Plossio,

Recomendo que você entre na BIOS e restaure as configurações de fábrica e de preferência desative o RAID.

Até mais.

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.