Instalação de memoria

NicolasSouza · ‎06-02-2014

@FabioC escreveu:

Voce pode fazer um upgrade de memoria, com as memorias da HP sem que perca a garantia.

Atualizar a memória (RAM)

http://support.hp.com/br-pt/document/c00850895

Boa tarde!

Gostaria de seu auxílio nesta questão!

Eu vi o tutorial do link que enviou, porém acontece que o único parafuso que possui a ser retirado referente à tampa de memória é uma que se encontra próximo ao compartimento da bateria, só que o mesmo NAO SAI! ele possui um pequeno metal abaixo do parafuso, o que impossibilita que ele seja retirado. Meu notebook é um HP 1000-1460br. Obrigado desde já!

Fabio_L32 · ‎07-02-2014

Olá amigo,

Em momento algum quis dizer isso, porém ele mostra cada parafuso que é retirado, pode ser que tenha esquecido de algum por exemplo na região da memória, ou as vezes pode ser algum encaixe, concorda ?

Não duvido jamais de sua capacidade, mas pode ser uma alternativa pra lhe ajudar.

Como a sua preocupação é em relação da garantia, o que acha de verificar com um assistente técnico HP ? Siga o Post abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎07-02-2014

Olá amigo,

Neste manual original do produto, vá na página 52 e veja o passo a passo

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03762978.pdf

Espero que ajude.

Att,

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NicolasSouza · ‎07-02-2014

Bom dia Fábio!

Já havia lido este manual, e na verdade na página 50 que explica como retirar a tampa, porém o que não estou entendo é que desparafusando neste local indicado, o parafuso simplesmente fica preso à tampa, apenas se soltando do restante do notebook.

A instrução é de simplesmente levantar a tampa, porém mesmo depois deste procedimento a tampa continua presa. é como se houvesse outro local que devesse ser desparafusado/desencaixado.

Nem com reza a tampa sai!

Agradeço mesmo se puderem me auxiliar nisso.

Abraço.

Fabio_L32 · ‎07-02-2014

Olá amigo,

Faça o seguinte então, siga por este manual como se fosse trocar a System Board, aí você terá acesso á todos os parafusos.

Att,

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NicolasSouza · ‎07-02-2014

Olá Fábio,

Estás sugerindo então eu praticamente desmontar todo computador pra poder verificar se existe algum parafuso que prende a tampa da memória?

Se eu fizer isso posso acabar perdendo a garantia, concorda?

Agradeço sua atenção mas terei de verificar outra forma de resolver isso.

Fabio_L32 · ‎07-02-2014

Olá amigo,

Em momento algum quis dizer isso, porém ele mostra cada parafuso que é retirado, pode ser que tenha esquecido de algum por exemplo na região da memória, ou as vezes pode ser algum encaixe, concorda ?

Não duvido jamais de sua capacidade, mas pode ser uma alternativa pra lhe ajudar.

Como a sua preocupação é em relação da garantia, o que acha de verificar com um assistente técnico HP ? Siga o Post abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

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NicolasSouza · ‎07-02-2014

Fábio,

Desculpe, havia entendido errado.

Bom, vou verificar na questão do encaixe, pois identifiquei no manual que o parafuso não sai mesmo. é dotado de um "c-clip", que impossibilita que seja retirado totalmente. Vamos ver se resolve.

Obrigado!