Instalar disco adicional num laptop HP Pavilion - 15-cs3028np

[PMNF]

Comprei recentemente um HP Pavilion - 15-cs3028np (PN 8BL58EA#AB9). Fui informado pelo vendedor que poderia instalar um disco (SSD) adicional. Para tal seria apenas necessário comprar para além do disco uma peça para ligar o disco à motherboard. 

Questões:

1 - Podem-me indicar de que peça se trata?

2 - Onde posso adquirir a peça?

3 - O vendedor referiu que a garantia do portátil não seria violada pelo facto de se instalar o disco. Confirmam?

4 - Podem dar-me instruções de como instalar o disco?

Obrigado

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @PMNF , muito boa noite a ti amigo !

De acordo com o manual oficial do seu produto abaixo, não há necessidade de adquirir nenhuna peça adicional para uso de um SSD junto com o disco original dele:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248419

As configurações possíveis para uso de um disco SATA (padrão que veio com ele) + um SSD são:

Dual storage configurations (select products only)

256 GB, PCIe, value, SSD + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
256 GB, SATA, TLC, SSD + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
128 GB, SATA, TLC, SSD + 2 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
128 GB, SATA, TLC, SSD + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
128 GB, SATA, TLC, SSD + 500 GB, 5400 rpm, 7.0 mm hard drive

1 - Podem-me indicar de que peça se trata?

R: Basta adquirir um SSD homologado pela HP (a lista está no mesmo manual acima, página 21).

2 - Onde posso adquirir a peça?

R: Só comprar algum SSD HP. Os modelos são:

256 GB, SATA-3, TLC - L25327-001

128 GB, SATA-3, TLC - L25326-001

Em azul, são os part numbers dos discos para facilitar a compra.

Se pesquisar com algum dos códigos no Google, encontrará lojas virtuais para compra.

Em paralelo, seguem contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

3 - O vendedor referiu que a garantia do portátil não seria violada pelo facto de se instalar o disco. Confirmam?

R: Desde que instalao de forma correta, de preferência usando uma pulseira e manta estática, você mesmo pode adicioná-lo.

O que faz perder a garantia são danos causados por fatores externos, tipo quebrar um componente, derrubá-lo, deixar cair algum líquido, etc...

4 - Podem dar-me instruções de como instalar o disco?

R: No mesmo manual que indiquei, página 54 tem as orientações para adicioná-lo.

Espero ter esclarecido suas dúvidas amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[PMNF]

Obrigado pela resposta rápida. 

De acordo com as especificações deste modelo (link abaixo) o disco instalado é um 512 GB PCIe® NVMe™ M.2 SSD.

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-pavilion-15-cs3000-laptop-pc-series/29133460/model/31448690/...

Por isso, o disco adicional teria que ser um Hard Drive tal como descrito na pagina 26 do manual que me enviou (PN 912487-855, 762990-005 ou 778186-005).

De acordo com este manual (pagina 50):

"The hard drive spare part kit does not include the hard drive brackets or the hard drive cable. The
hard drive brackets are available using spare part number L19469-001. The hard drive cable is available using
spare part number L23889-001"

Sendo assim, assumo que a tal peça que será necessário comprar é o hard drive spare part kit composto por:

- Hard drive brackets PN L19469-001

- Hard drive cable PN L23889-001

1. A minha interpretação é correcta?

2. Eu estou em Portugal e não no Brasil. Será que me consegue indicar onde comprar estas peças em Portugal?

Obrigado

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@PMNF , boa noite !

Sim, sua interpretação está correta.

Eu achei que o seu tinha um disco padrão instalado e você iria instalar um SSD, mas nesse caso você instalará um Sata, então você está correto.

Sobre a segunda pergunta...

PORTUGAL - Seguem as lojas oficial da HP para venda de peças e reparos em Portugal:

Portugal

ICT S.A Madrid/Espana tel: +34 9156 42095 fax: +34 9156 44216 piezas@ict-iberia.com http://www.ict-iberia.com EET Europarts Portugal Lisboa tel:+351 308 802 467 fax:+34 917 713 385 salespt@eeteuroparts.pt http://www.eeteuroparts.pt

Para informações adicionais, seguem os telefones de suporte da HP em Portugal:

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)
Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[PMNF]

Obrigado pela ajuda. Considero o tópico solucionado, embora ainda não tenha conseguido encontrar as peças para aquisição