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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
241 Exibições

Solucionado!

Intermitência no botão liga/desliga

em ‎30-01-2024 07:27 PM

Produto: Notebook HP 240 G7
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa noite.Estou com um problema ao ligar o notebook pelo botão liga.As vezes ele liga,outras não, mesmo insistindo várias vezes.Já fiz a recuperação para o padrão de fábrica e mesmo assim não resolveu.Já fiz tambem a atualização dos drives e da BIOS e ainda continua intermitente.Queria saber se tem mais alguma coisa para fazer antes de levar para a assistencia tecnica.Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Intermitência no botão liga/desliga

em ‎31-01-2024 09:55 AM

Olá @madeira-antonio 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

De acordo com as informações, aparenta realmente ser mau contato mesmo. Veja se os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

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em ‎31-01-2024 09:55 AM

Olá @madeira-antonio 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

De acordo com as informações, aparenta realmente ser mau contato mesmo. Veja se os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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