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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Issue HP Thunderbolt Dock 120W G2 vs HP Elite X2 (G3 1013).
em 22-10-2018 11:57 AM
Boa tarde,
Tenho uma dock HP Thunderbolt Dock 120W G2 ligada a um HP Elite X2 (G3 1013).
Acontece que sempre que ligo a dock ao portatil o brilho do pc está sempre a aumentar e a dimunuir sem qualquer acção minha.
Desconheço qualquer configuração adicional e já tive a ver na secção de software/drivers e apenas tenho de rede e som, que inclusivé já atualizei.
Conseguem ajudar?
Cumprimentos,
Miguel Rodrigues
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Issue HP Thunderbolt Dock 120W G2 vs HP Elite X2 (G3 1013).
em 22-10-2018 01:13 PM
Olá @MiguelRodrigues, boa tarde amigo !
Recomendo 2 procedimentos iniciais:
1 - Use o assistente abaixo para uma atualização completa e rode os testes que ele possui para diagnóstico:
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
2 - Use o Windows Update para atualização geral do S.O.
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Issue HP Thunderbolt Dock 120W G2 vs HP Elite X2 (G3 1013).
em 01-11-2018 07:55 AM
Bom dia, já percebi que o tema não é a doc.... por vezes mesmo sem a doc o pc tem esse comportamento, sem grandes alterações de luz e com a bateria quase toda carregada, ele ajusta drasticamente a claridade do ecrã.
Tenho de pereber se é alguma configuração ou se é um defeito do portatil.