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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Keyboard Notebook HP Spectre (reposição).

HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX

Boa tarde, estou em contato com algumas assistências técnicas da HP porém sem sucesso, gostaria de expor meu descontentamento. 

 

Possuo o produto indicado nos campos de Nome do Produto, e quero compor mais informações como as que seguem:

 

Numero de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Numero do Produto: Z4z38UA#ABA

 

Busco o Keyboard (retroiluminado) original do produto, porém não encontro. Não estou solicitando via Garantia. Assumo o erro de ter danificado o teclado. Porém, é um absurdo não encontrar a peça para compra!

 

Estou com um notebook de 10.000,00 R$ sem utilização! Peço urgência neste assunto e uma indicação de como comprar esta peça.

 

Aguardo contato urgente!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Keyboard Notebook HP Spectre (reposição).

Olá @guilhermecabrei,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, através dos Posts abaixo existem indicações de revendas e também assistencias que podem ajudar

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/N%C3%83O-ENCONTRO-PE%C3...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

São posts na qual os experts indicaram aos usuários

 

Vendo pelo manual abaixo, informe aos revendedores o spare part do teclado que está na página 15, assim é mais prático a eles para localizarem a peça e fazerem a cotação a você

 

h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04679496

 

Espero que consiga ajudar

 

No aguardo

 

Att, 


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