Keyboard Pavilion 600 Erro em Excel em Macbook Pro

[PedroFGoncalves]

Bom dia,

Ao usar o teclado numérico do teclado Pavilion 600, aparece um símbolo idêntico a "9" antes de cada numero (ver imagem em anexo). O problema não acontece com os números no teclado que estão por cima das letras, nem quando uso o teclado numérico no Word, por exemplo.

Estou a usar o teclado com:

MacBook Pro

OS macOC 11.6 Big sur

Office 2016 for Mac oficial, Excel versão 16. 16.27 (201012)

Já tentei, ligar, desligar, reiniciar, reinstalar, actualizar OS do MacBook e actualizar Excel. Nada funcionou.

Obrigado,

Pedro

Obrigado,

Pedro

[Ronaldo_Ferreir]

@PedroFGoncalves , bom dia !

Se esse problema ocorre apenas no Excel, não é nada relacionado ao teclado, mas sim ao programa Excel.

Eu particularmente nunca vi algo parecido.

O que parece é uma falha no programa, então a primeira sugestão seria remover o Excel e reinstalar.

Se não funcionar, sugiro entrar em contato com o suporte da Microsoft na opção de Pacote Office, possívelmente já tenham presenciado algo semelhante.

https://support.microsoft.com/pt-pt/topic/n%C3%BAmeros-de-telefone-do-atendimento-ao-cliente-global-...

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Espero que lhe ajude de alguma forma !