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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

LED Piscando Constantemente.

Pavilion 14-b060br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, Boa Tarde!

 

Venho por meio desta pedir auxílio sobre um problema que meu laptop apresentou. Há momentos em que o LED da tecla CapsLook ou 'Fixa, como está no pc,' fica só piscando e as vezes não para ou demora a parar. Já formatei o pc e o problema persiste, é algum problema (defeito) no laptop, vírus ou algo está desatualizado? Por gentileza, ajudem-me! Grato desde já pela atenção e ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Oi OtavioBR

 

Seu notebook está na garantia?

 

Geralmente este problema está relacionado a algum erro na placa mãe. Será necessário enviar para reparo se estiver na garantia.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

LED Piscando Constantemente.

Oi OtavioBR

 

Seu notebook está na garantia?

 

Geralmente este problema está relacionado a algum erro na placa mãe. Será necessário enviar para reparo se estiver na garantia.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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por vezes há atualizações de BIOS que podem ajudar

sugiro a última BIOS de hp.com

Sou funcionário HP voluntário.

RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
AJUDOU --> polegar
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Olá 

 

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LED Piscando Constantemente.

Olá HelioM, Boa Noite!

 

Valeu pela dica, irei tentar atualizar a BIOS. Se o problema for corrigido, aceitarei sua resposta como solução. Obrigado pela atenção e ajuda. Abraços! :smileyhappy:

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LED Piscando Constantemente.

Olá HelioM, Boa Tarde!

 

Não conseguir encontrar a atualização para minha BIOS, isso é sinal de que a mesma pode está na última versão lançada, como informa o próprio site da HP. Mas segue abaixo a versão atual em meu laptop, caso tenha uma nova versão, por gentileza, envie-me o link direto para que eu possa baixá-lo. Grato antecipadamente pela atenção e ajuda!

 

Laptop: Ultrabook HP Pavilion14-b060br com Windows 8.1

 

Versão/data do BIOS: Insyde F.1B, 13/08/2013

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LED Piscando Constantemente.

olá Otávio, boa tarde,

 

sim, confirmo, não existe nenhuma atualização de BIOS disponível

lamento mas não tenho mais nenhuma sugestão e tenho que concordar com Rudolfo_A quando ele diz que pode ser uma avaria

 

boa sorte e abraço

Sou funcionário HP voluntário.

RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
AJUDOU --> polegar
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HelioM, Boa Tarde!

 

Tudo bem... Muito obrigado pela grande ajuda e atenção. Forte abraço!

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