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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Laptop congelando e reiniciando toda hora

HP ENVY Laptop 13-ba1000 (1F4E1AV) Produto 2J7B5EA
Microsoft Windows 11

Estou no Brasil e minha empresa de Portugal comprou esse laptop abaixo, porém, tem alguns meses que do nada, ele trava, fica com tela preta as vezes, em alguns momentos a tecla caps lock fica piscado, e a ventoinha fica rodando forte. Já formatei, atualizei os drivers e nada, mesmo com alguns poucos apps aberto, ele trava

 

HP ENVY Laptop 13-ba1000 (1F4E1AV)

Produto
2J7B5EA
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2,940 2,720 288 817
Mensagem 2 de 2
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Laptop congelando e reiniciando toda hora

Olá @TiagoLimaBR , tudo bem amigo?

 

Confira os procedimentos dolink abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Abraços,


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