Laptop não carrega bateria

[pedropmf]

Bom Dia, meu notebook hp dv6 6190br está com o seguitne problema: se eu ligá-lo só com a bateria, ele liga normal. Aí, se eu plugo o cabo de força, além de não carregar a bateria, o laptop é desligado se eu retirá-lo,  como se estivesse sem bateria. Isto começou a acontecer depois que eu, sem querer, deixei ele ligado na bateria e ela descarregou por completo. No entanto, já estei com outra bateria mais nova e o problema persiste. O que pode ser? 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @pedropmf , bom dia amigo !

Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

Também calibre e teste a bateria:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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