Laptop não encontra WIFI nem Bluetooth

ramusga · ‎10-06-2022

New WIFI nem Bluetooth aparecem no gestor de dispositivos,

Já tentei instalar os drivers através do site da HP mas nada resolveu,

HP Pavilion 17.3 inch Gaming Laptop PC 17-cd2000 Windows11 versão 21H2

Fabio_L32 · ‎15-06-2022

Olá @ramusga

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎10-06-2022

Olá @ramusga

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, os drives faltantes estão abaixo, veja se instalando os mesmos ficam OK ?

Driver - HP Pavilion 17.3 inch Gaming Laptop PC 17-cd2000 | HP® Customer Support

No aguardo

Att,

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ramusga · ‎14-06-2022

Olá @Fabio_L32

Estes são os drivers que tenho instalado. Não funcionou. Continua a não encontrar os dispositivos.

Fabio_L32 · ‎14-06-2022

Olá @ramusga

Use o Hp Support Assistant.

Veja se ele busca algo

Att,

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ramusga · ‎15-06-2022

Nada funciona.

A HP trocou a motherboard deste portátil à 3 semanas porque a outra avariou. Será que alguma coisa ficou mal instalada/ligada?

Fabio_L32 · ‎15-06-2022

Olá @ramusga

Acredito que sim neste caso, recomendo acionar novamente então

Att,

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ramusga · ‎15-06-2022

Obrigado pela ajuda

Fabio_L32 · ‎15-06-2022

Olá @ramusga

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