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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
658 Exibições

Solucionado!

Laptop não reconhece a tecnologia Turbo Boost Intel

HP 2000-2c25DX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

Tenho um notebook HP 2000-2c25DX o qual efetuei alguns upgrades, entre eles a troca do antigo processador i3 - 3110m por um i7-3632QM. O computador reconheceu o Chipset e funciona aparentemente bem, entretanto, ao checar as condições de operação percebi que o processador está operando apenas na velocidade de base, que é 2,2ghz sem nunca ultrapassa-la. O processador possui tecnologia turbo Boost de até 3,2ghz. Testei diversas ferramentas para essa verificação desde CPUID até ferramentas da própria Intel, onde pude verificar que o turbo Boost está desabilitado. Não há opção em minha BIOS para gerenciar o turbo Boost, nunca fiz atualização da BiOS. Ela é uma insyde f26. Encontrei um arquivo de atualização no site da HP para f46 mas tenho receio de efetuar. Em contato com a Intel fui informado que os processadores possuem o recurso turbo Boost de fabrica sem necessidade de ativar, entretanto, neste caso pode ser uma limitação do hardware da HP ou da BIOs, solicitaram que buscasse o suporte junto a HP. Desta maneira pergunto se há alguma maneira para que meu notebook reconheça a tecnologia Turbo Boost do processador e como devo fazer? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Laptop não reconhece a tecnologia Turbo Boost Intel

Olá @C_Novickis ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Devido esse modelo não ter dirvers ao windows 10, a tecnologia no produto não será ativada.

 

Apenas para sistemas anteriores de acordo com o link abaixo:

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-2000-2c00-notebook-pc-series/5330596/model/53881...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Laptop não reconhece a tecnologia Turbo Boost Intel

Olá @C_Novickis ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Devido esse modelo não ter dirvers ao windows 10, a tecnologia no produto não será ativada.

 

Apenas para sistemas anteriores de acordo com o link abaixo:

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-2000-2c00-notebook-pc-series/5330596/model/53881...

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação