Led de entrada da fonte pisca três vezes e o notebook não liga

[danielmoinhos]

Exclui no msconfig todos os serviços de inicialização, incluindo o serviço Liga/desliga.

O note não liga.

Quando está conectado na energia sem a bateria, não acende nada.

Quando coloco a bateria, juntamente com o cabo de energia. Ao apertar o botão de ligar. .. o led da energia pisca tres vezes... porém não acontece mais nada.

Já desmontei o note... hd... retirei a bateria de litiun (redonda) da bios. Tirei o pente da memória. ..
Montei tudo de novo e o note não liga.

Fiz o que sugeriu de manter pressionado por 30 segundos...... o botão de ligar. ... nada mudou... o note não inicializa.

Também fiz com a tecla Windows + B ...juntamente com o botão de ligar. ... por um minuto. ... também não voltou a funcionar.


Não seiexatamente o modelo do note... eh aquele vermelho, que não deixa impressão digital. .. comprei no wal mart.... em 2015 ou 2016.... as etiquetas não estão legíveis para que eu possa ver o modelo exato.

O Windows eh 7 original.


Obrigado

[RoseliS]

Olá danielmoinhos!

Informe o modelo exato dele.

Notebooks HP - Como encontrar o nome ou número do produto 

Tente somente redefinir ele para ver se liga.

Notebooks HP - Como solucionar problemas de redefinição

[danielmoinhos]

Ok já realizei conforme descrito no chamado.

O modelo é o pavilon hp 14

Se puder dá uma lida no que escrevi, e no que eu já fiz.
Nada funciona.

[danielmoinhos]

Exclui no msconfig todos os serviços de inicialização, incluindo o serviço Liga/desliga.

O note não liga.

Quando está conectado na energia sem a bateria, não acende nada.

Quando coloco a bateria, juntamente com o cabo de energia. Ao apertar o botão de ligar. .. o led da energia pisca tres vezes... porém não acontece mais nada.

Já desmontei o note... hd... retirei a bateria de litiun (redonda) da bios. Tirei o pente da memória. ..
Montei tudo de novo e o note não liga.

Fiz o que sugeriu de manter pressionado por 30 segundos...... o botão de ligar. ... nada mudou... o note não inicializa.

Também fiz com a tecla Windows + B ...juntamente com o botão de ligar. ... por um minuto. ... também não voltou a funcionar.

[danielmoinhos]

Exclui no msconfig todos os serviços de inicialização, incluindo o serviço Liga/desliga.

O note não liga.

Quando está conectado na energia sem a bateria, não acende nada.

Quando coloco a bateria, juntamente com o cabo de energia. Ao apertar o botão de ligar. .. o led da energia pisca tres vezes... porém não acontece mais nada.

Já desmontei o note... hd... retirei a bateria de litiun (redonda) da bios. Tirei o pente da memória. ..
Montei tudo de novo e o note não liga.

Fiz o que sugeriu de manter pressionado por 30 segundos...... o botão de ligar. ... nada mudou... o note não inicializa.

Também fiz com a tecla Windows + B ...juntamente com o botão de ligar. ... por um minuto. ... também não voltou a funcionar.

[RoseliS]

Oi danielmoinhos!

Chegou a testá-lo com outra fonte e tomadas diferentes?

Ele está sendo ligado direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador e etc?

Se ele não dá nenhum sinal, nenhum led acende, o problema pode estar associado a energia. Pois se você somente alterou alguma configuração do Sistema, iria apresentar somente um erro de sistema.

O problema é que ele não está ligando, com isso não tem como restaurar as configurações anteriores.

Sugiro encaminhá- lo a uma assistência técnica para que possa testar o hardware dele.

[danielmoinhos]

Energia ok
Tudo ok
O note está alimentado com energia elétrica na placa mãe inclusive.

Também coloquei outro hd.... também. ... só pisca tres vezes. ...

Jah levei na assistência técnica, moro em Bauru SP a cidade não tem tanta especialização. ....
A assistência técnica me instruiu a comprar outro equipamento. .. pois o note havia sido danificado de maneira irreparável. ...

Vir aqui e perguntar foi minha última opção antes de comprar outro. ...

Há alguma possibilidade de eu enviar para hp?
Ou para alguma assistência técnica autorizada da HP ?

Obrigado

[RoseliS · Accepted solution]

Oi danielmoinhos!

Você pode consultar uma assistência de sua confiança ou consulte as assistências a seguir.

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