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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
478 Exibições

Leds piscam e nota parou de carregar

Pavillion Dv7
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Tenho um pavillion dv7, a bateria dele já está ruim há algum tempo mas uso ele direto na tomada...só que ontem, enquanto eu usava ele o desenho da bateria de carregamento na aba do Windows começou a alternar entre o desenho da tomada e um "x"... Até que o notebook desligou completamente...o led de carregamento pisca entre o branco, o vermelho e apaga...e fica alternando...
Verifiquei o procedimento do código de leds e deu memória (piscou 3 vezes)..abri o notebook e limpei os contatos e alternei as memorias...nada..
verifiquei a fonte e está ok...com 18.5v...
Tentei ligar usando a tecla Windows+b e o liga/desliga...o notebook ligou...porém novamente o desenho da bateria alterna entre o x e a tomada...e depois de uns 3 minutos novamente o computador desligou...
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Leds piscam e nota parou de carregar

Olá @Waltemirtjunior,

 

Agradecemos pela postagem

 

Uma vez feito os testes e realizado a limpeza e troca das memórias, a falha passa a ser na Placa Mãe

 

O produto esta em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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