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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona

Tenho um dv4-2090br com Windows 7 (64) e o Leitor Biométrico não funciona de jeito algum.

 

Removi o driver Validity Sensor (em Dispositivos Biométricos) e depois baixei os patches SP47224, SP47856, SP48237, Sp48675 e Sp50048.

 

Executando o SP47856, depois de alguns segundos, recebo a mensagem: "An erro occurred during the installation of assembly. Policy.8.0.Microsoft. VC80.CRT, type='win32-policy', version='8.0.50727.762' ...

 

O programa é finalizado e o windows pergunta se mesmo com problema na instalação, quero utilizar o driver instalado.

 

Já tentei dizendo que sim e que não e o problema persiste em ambos os casos.

. O patch SP47224 parece o mesmo que o SP47856. Ocorre o mesmo problema citado acima.

. O patch SP48237 foi executado com sucesso.

. O Digital Persona está com a versão 4.11.3826.

. O driver Validity Sensor tem versão 2.1.0.2.

. Versão BIOS: Insyde F.0.C (30/03/2010)

. Versão SMBIOS: 2.6

 

Tens alguma sugestão para resolver este problema ?

 

Obrigado,

Manoel.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona

Cara, relamente parece complicado. Sugiro que remova o driver do sensor biométrico através do Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito sobe o componente e escolhendo a opção Desinstalar. Feito isso utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa nos arquivos temporários e erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Feito isso reinicie e tente as versões sp49561 e sp49477 que apesar do número pelo visto é mais recente na versão nominal. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&software...

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&software...

 

Além disso existe uma nova versão da BIOS disponível levemente mais atualizada, a F.0C A de 16/04/2010. O link é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82363-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona

Olá Manoel, sugiro que instale o driver do sensor de validação da própria página de download do seu modelo, mas com o Digital Persona 5 lançado recentemente. Os links são:

 

Sensor de Validação

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-80130-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Digital Persona

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86697-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Leitor Biométrico não funciona

Kaleb,

 

seguindo suas instruçoes, removi novamente o driver Validity Sensor (em Dispositivos Biométricos) e depois baixei os patches SP47224 e Sp50048 como sugerido.

 

Na execução do SP47224, depois de alguns segundos, recebo a mensagem:

 

"VALIDITY SENSORS DDK - An error occurred during the installation of assembly. Policy.8.0.Microsoft. VC80.CRT, type='win32-policy', version='8.0.50727.762', public Key Token='1fc8b9a1e18e3b'. processor architecture='x86'.

Please refer to Help and Support for more information."

 

O programa é finalizado e o windows pergunta se mesmo com problema na instalação, quero utilizar o driver instalado.

 

Já tentei dizendo que sim e que não e o problema persiste em ambos os casos.

. O Digital Persona está com a versão 5.10.175a e o patch foi baixado 100% de acordo.

. O driver Validity Sensor (VFS301) tem versão 2.1.0.2.

. Versão BIOS: Insyde F.0.C (30/03/2010)

. Versão SMBIOS: 2.6

 

O que parece é que como dá erro na instalação do patch SP47224, o leitor não volta a funcionar.

 

Porque será que dá este erro na execução do patch?

 

Temos outros meios de executar tal patch ?

 

 

Fico no aguardo de suas oportunas orientações...

 

 

Obrigado,

Manoel.

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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona

Cara, relamente parece complicado. Sugiro que remova o driver do sensor biométrico através do Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito sobe o componente e escolhendo a opção Desinstalar. Feito isso utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa nos arquivos temporários e erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Feito isso reinicie e tente as versões sp49561 e sp49477 que apesar do número pelo visto é mais recente na versão nominal. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&software...

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&software...

 

Além disso existe uma nova versão da BIOS disponível levemente mais atualizada, a F.0C A de 16/04/2010. O link é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82363-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Leitor Biométrico não funciona

Kaleb,

 

gostaria de lhe dar Parabéns... acertou na mosca !!!!

 

estes últimos Drivers finalmente ressuscitaram meu FingerPrint Reader...

 

Tudo funcionando 100% !!!!

 

 

 

Abraços,

Manoel.

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