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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Leitor de Impressão digital

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola, boa noite atualizei meu windows pro windows 10 e meu notebook não ta funcionando o leitor de impressões digital, ja tentei de tudo ja procurei drivers na internet e nada funciona.

meu notebook um probook 6360b 

me ajuda com esse problema pois a hp nao atualiza os drivers desse notebook a muito tempo. 

pós venda ta deixando a desejar eim

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Leitor de Impressão digital

Olá @Philipi , bom dia !

 

Esse modelo de notebook não tem suporte ao Windows 10 conforme site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-probook-6360b-notebook-pc/5045581

 

zzzz.png

 

 

Tente com os programas abaixo que buscam drivers compatíveis de todos os fabricantes:

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

O que eu mais uso é o Booster e em alguns casos o Slim.

Se mesmo com eles não funcionar, só funcionará corretamente instalando uma das versões de Windows suportadas para ele conforme site HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

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