Luzes do Notebook HP Pavilion DV4-1150BR

[SuporteHiago]

Prezados..

Preciso da ajuda e orientação de nosso amigos e colegas..

Tenho um notebook HP Pavilion DV4 - 1150BR, aonde ao ligar o mesmo todos os leds de volume, wireless, power, som ficam acessas e não exibe imagem no equipamento.

Gostaria de saber se é um possível problema de placa ou algun reparo de BGA que possa ser refeito para solucionar. Após o notebook ser energizado nenhum dos leds de disco rígido, power e energia ficam acessos.

Muito obrigado a todos pela ajuda.

Nada mais,

Hiago Queiroz - H.Q INFORMATICA

[Fabio_L32]

Olá @SuporteHiago,

Agradecemos pela informação postada

Uma duvida por gentileza, houve alguma alteração de Hardware ou Software do produto ? 

Piscam led´s no painel do produto ( Caps Lock + Num Lock ) ? 

Com as informaçoes inciais conseguimos ir orientando corretamente

No aguardo de suas informaçoes

Att, 

[SuporteHiago]

Olá@Fabio_L32

Pelas informações que me foi passada, não houve nenhuma alteração nesse equipamento referente a HADWARE E SOFTWARE.

O único led que pisca é o que fica acima da tecla num lock.

Nada mais,

Hiago Queiroz - H.Q INFORMATICA

[Fabio_L32]

Olá @SuporteHiago,

Obrigado por responder

O produto estando com você veja se o mesmo não tem nenhum hardware diferenciado. 

O Caps ou o Num Lock não piscam correto ? 

No aguardo 

Att, 

[SuporteHiago]

Olá @ Fabio_L32

O produto já está comigo, realizei a verificação do HD ele funciona normal, testei em outro equipamento. Já verifiquei a memória, também funciona. A placa wireless está devidamente colocada.

Respondendo sobre os leds, observando com mais calma os dois led's estão piscando tanto o do num lock quanto o do caps look.

Fico no aguardo.

Nada mais,

Hiago Queiroz - H.Q INFORMATICA

[Fabio_L32]

Olá @SuporteHiago,

Perfeito !

Veja por favor, quantas vezes piscam ambos ?

No aguardo

Att, 

[SuporteHiago]

Fabio,

Ambos piscam devagar 1 vez de cada vez. Num intervalor de 4 segundos.

Muito Obrigado

H.Q INFORMÁTICA

[Fabio_L32]

Olá @SuporteHiago,

Obrigado pela informaçao.

Sendo apenas 1, é falha no Processador.

Abaixo as informações sobre códigos de piscagem

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

No aguardo

Att, 

[SuporteHiago]

Boa Tarde Fabio,

Então aa luzes são as duas e não um apenas. Verifiquei melhor as luzes.

Pode ser placa mãe, fico no aguardo.

Atenciosamente

Hiago Queiroz - H.Q INFORMÁTICA

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @SuporteHiago,

Perfeito então, se são 2 led´s, terá que trocar direto a Placa Mãe.

No aguardo

Att,