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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
234Exibições
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MEU MOUSE SEM FIO NÃO FUNCIONA

WIRELESS MOUSE Z3700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, 

 

Comprei um mouse da HP a menos de 7 dias, e ele parou de funcionar.
Realizei testes com diferentes sistemas oprecionais, fui até po regedit para vrificar conexões e ainda assim ele não reconhece o USB.

Por gentileza, podem me ajudar?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
216Exibições
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MEU MOUSE SEM FIO NÃO FUNCIONA

Olá vic10!

 

Testou em portas USBs diferentes no computador e trocou a pilha.

Verifique no gerenciador de dispositivos se ele é reconhecido.

Realize o teste também em outro computador.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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